Users Guide

Verschiedenes
BMCliefertkeineanderenInformationenüberdieverwaltetenSysteme.

ANMERKUNG: WennSiemehrInformationenüberIhreverwaltetenSystemeanzeigenmöchten,
könnenSiedieSoftwarebereitstellungsfunktionvonITAssistantverwenden,umdenDell-Agenten
(Server Administrator) auf Ihren verwalteten Systemen bereitzustellen. Weitere Informationen
findenSieunter"Server-Softwarebereitstellung verwenden".

Frage

Antwort
IchmöchteeineweitereAnwendungüberden
Anschlussausführen,überdenderITAssistant
Netmon-Dienstläuft.MussichITAssistant
deinstallieren und neu installieren?
DieAnschlussnummerfürdenDSMITAssistant-NetzwerküberwachungsdienstwirdmithilfedesMicrosoft
Windows-Registrierungsschlüsselsdefiniert:HKLM\Dell Computer Corporation\Dell OpenManage IT
Assistant\Network Monitoring Service\PortNumber.ÄndernSiedenWertdiesesSchlüssels,undstarten
Sie den DSM IT Assistant-Verbindungsdienst und die DSM IT Assistant-Netzwerküberwachungsdiensteneu.
WieheißendieverschiedenenITAssistant-
Dienste?
Die IT Assistant-Dienste lauten:
l DSM-IT Assistant-Netzwerküberwachung
l DSM-IT Assistant-Verbindungsdienst
IchhaberedundanteEinträgefürDell™
PowerConnect™-Schalter - einen in der
Kategorie Unbekannt und einen unter
Netzwerkdienste als Schalterobjekt.
Wenn IT Assistant den PowerConnect-Schalter mit konfigurierter IP-Adresse, aber nicht konfiguriertem
SNMP ermittelt, wird dieses Objekt in der Gruppe Unbekannt als unbekanntesGeräteingestuft.WennSie
jedochSNMPfürdiesenSchalterkonfigurierenundaufBestandsaufnahme aktualisieren klicken, wird der
Schalter von IT Assistant als Schaltobjekt in der KategorieNetzwerkgeräte eingestuft; der Eintrag
Unbekanntwirdjedochnichtgelöscht.SiemüssendenredundantenEintragUnbekanntmanuelllöschen.
DerAnwendungsstartfürdieRAC-Konsole ist
fürmeineSystemenichtverfügbar.
Wenn Sie Ihre Systeme unter Verwendung von CIM anstelle von SNMP ermittelt haben, dann ist der
AnwendungsstartfürdieRAC-Konsolenichtverfügbar.
Ich erhalte keine Traps vom Dell OpenManage
Server Administrator Storage Management-
Dienst auf meinen Linux-Systemen.
Stellen Sie sicher, dass die Datei snmpd.conf im Version-2-Format nicht auf das Senden von SNMP-Traps
konfiguriert ist. Das SNMP Version-2-FormatwirdvonITAssistantnichterkannt.
Stellen Sie sicher, dass das Format auf trapsink hostname <Community-Zeichenkette> eingestellt ist.

ANMERKUNG: trapsink sendet SNMP Version-1-Traps.
trap2sink sendet SNMP Version-2-Traps.
Ich erhalte keine Ereignisse vom Array
Manager- und Storage Management-Dienst.
CIM wird von Storage Management-DienstenundArrayManagernichtunterstützt.DaherkönnenEreignisse
vonSpeichergerätenunterVerwendungvonCIMvonITAssistantnichtempfangenwerden.
Um Speicherereignisse zu empfangen, konfigurieren Sie den Array Manager- und Storage Management-
Dienst auf das Senden von SNMP-basierten Ereignissen.
Ich kann die neuesten Daten in der Tasks-
Struktur nicht sehen.
WenndieDatenveraltetsindoderDatenfehlen,drückenSiedieF5-Taste, oder aktualisieren Sie die IT
Assistant-Benutzeroberflächemanuell.
Ich erhalte keine VMware
®
ESX Server
®
3.x-
Traps.
ÜberprüfenSiedieEinstellungenderManagementStationunddesVMwareESX-Servers.
Management Station-Einstellungen:
l FirewallfürdenSNMP-Dienst entblocken.
l Sicherstellen, dass der Community-Name korrekt angegeben ist.
l Sicherstellen, dass SNMP-Pakete von jedem Host annehmen oder SNMP-Pakete von diesem Host
annehmen auf dem VMware ESX Server eingestellt ist.
l Sicherstellen, dass SNMP und die SNMP-Trap-Diensteausführen.
VMware ESX Server-Einstellungen:
l FirewallfürdenSNMP-Dienst entblocken.
l Sicherstellen, dass /etc/snmp/snmpd.conf auf dem Host korrekt konfiguriert ist.
trapcommunity <Verwaltungskonsole-Trap Community-Name>
trapsink <Verw.-konsole-IP> <Verw.-konsole Community-Name>
l Sicherstellen, dass der Pfad zum VMware SNMP-AgenteneingestelltundaufdemHostzulässigist.
dlmod SNMPESX /usr/lib/vmware/snmp/libSNMPESX.so
l Sicherstellen, dass die VMware MIBs im erwarteten Pfad auf dem Host sind, oder die MIB vom cp
kopieren
/usr/lib/vmware/snmp/mibs/*.mib nach /usr/share/snmp/mibs/
l Stellen Sie sicher, dass die SNMP- und VMware-Dienste fehlerfrei laufen; verwenden Sie dazu die
folgenden Befehle:
service snmpd status
service snmpd start