Users Guide


1. AusderMenüleistewähltSabineErmittlungundÜberwachung® Bereich aus.
Die Navigationsstruktur Ermittlungsbereiche wird auf der linken Seite des IT Assistant-Fensters angezeigt.

2. Sabine erweitert das Fenster Ermittlungsbereiche, klickt mit der rechten Maustaste auf EinschlussbereicheundwähltNeuer Einschlussbereich aus.
Der Assistent Neue Ermittlung startet.

3. In Schritt 1 des Assistenten gibt Sabine eine IP-Adresse (oder einen IP- Bereich) oder einen Host-Namen ein.
Sie klickt auf Hinzufügen, um verschiedene Bereiche von IP-Adressen oder Host-Namenhinzuzufügen.
Sie klickt auf Weiter,ummitdemnächstenSchrittfortzufahren.

4. InSchritt2desAssistentenverwendetSabinedieStandardwertefürdieICMP-Zeitüberschreitungund-Wiederholung (ICMP, Internet Control Message
Protocol)fürdenBereich.SieverwendetdasFehlerbehebungsprogramm,umdieseWertezubestimmen.

5. In Schritt 3 des Assistenten konfiguriert Sabine die SNMP-Parameter,diewährendderErmittlungverwendetwerdensollen:
l Sabine stellt sicher, dass die Option SNMP-Ermittlung aktivierenausgewähltist.
l SiegibteinenWertfürdenGet-Community-Namenein(Groß- und Kleinschreibung beachten).
SabinesÜberlegungen:
Sabineverwaltet50ServerundmöchtedaherSNMPkonfigurieren.DerGet-Community-Name ist ein Nur-Lese-Kennwort, das SNMP-Agenten auf
verwaltetenSystemenzurAuthentifizierungverwenden.SabineüberlegtFolgendesbeiderAuswahldesGet-Community-Namens:
Jedes SNMP-verwaltete System besitzt einen Get-Community-Namen. Sabine stellt daher sicher, dass sie jeden Community-Namen auf allen zu
verwaltenden Systemen auflistet. Wenn Sabines verwaltete Systeme mehr als einen Community-Namen aufweisen, kann sie im Feld Get-
Community-Name mehrere durch Kommas getrennte Community-Namen eingeben.
Obwohl der Get-Community-Name die Nur-Lese-Informationen beeinflusst, die IT Assistant von den verwalteten Systemen abgerufen hat, z. B.
Ermittlungsergebnisse,StatusabfragenundWarnprotokolle,möchteSabinedenZugriffaufdieseDateneinschränken.Sieändertdeshalbden
standardmäßigenGet-Community-Namen (public) in einen Namen, der nur ihr und ihrer Stellvertretung bekannt ist.
l SabinegibteinenWertfürdenSet-Community-Namenein(Groß- und Kleinschreibung beachten).
SabinesÜberlegungen:
Der Set-Community-Name ist ein Lese-Schreib-Kennwort,dasdenZugriffaufeinverwaltetesSystemermöglicht.SNMP-Agenten, die auf dem
verwaltetenSystemausgeführtwerden,verwendendiesesKennwortzurAuthentifizierung,wennMaßnahmenaufdemSystemversuchtwerden;
SNMP-SätzewerdennurbeiAus- und Einschalt-Tasks verwendet.
SabinewählteinenSet-Community-Namen, der mit dem SNMP-Set-Community-WertaufdemvonihrverwaltetenSystemübereinstimmt.Siestellt
auchsicher,dassderausgesuchteNamedenStandardsfürsichereKennwörterentspricht,dieinihremUnternehmengelten.
l Sabine gibt die SNMP-Zeitüberschreitungs- undWiederholungswertefürdenErmittlungsbereichein.FürSabinesNetzwerktypsinddie
Standardwerte normalerweise eine gute Wahl.

ANMERKUNG: Um ein bestimmtes System oder einen bestimmten Host-Namen von der Ermittlung auszuschließen, klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf Ausschlussbereich in der Navigationsstruktur Ermittlungsbereiche und geben den Namen oder die IP-Adresse des Systems ein. In
den meisten Klein- bis Mittelbetrieben, wie in Sabines Firma, wird diese Option nicht verwendet.
ANMERKUNG: GültigeWertefürdenEinschlussbereichsindSubnetzbereich,Host-Name und IP-AdresseeineseinzelnenSystems.Sabinehältsich
an die IP-Subnetzbereiche,diesiefürihreServer,Desktop-Systeme und Schalter notiert hat. Sabine hat auf ihrer Liste z. B. 192.166.153.* und
192.166.154.*eingetragen,wobeiderersteSubnetzbereichfürSabinesServerundderzweiteSubnetzbereichfürSabinesDesktopsbestimmtist
und die Schalter auf beide Subnetze verteilt sind.
ANMERKUNG: Das Dienstprogramm Import-Knotenliste bietet eine praktische Methode zur Festlegung einer Liste von Host-Namen, IP-Adressen
undSubnetzbereichen,dieITAssistantermittelnsoll.AnleitungenzurAusführungdesDienstprogrammsvonderBefehlszeileausfindenSieinder
IT Assistant-Online-Hilfe. Die Datei importnodelist.exe befindet sich im Verzeichnis bindesITAssistant-Basisverzeichnisses.
ANMERKUNG: IT Assistant bietet ein Fehlerbehebungsprogramm, das zur Erfassung von Systeminformationen und Subnetzbereichen eingesetzt
werdenkann.SiekönnenaufdasHilfsprogrammzugreifen,indemSieHilfsprogramme® FehlerbehebungsprogrammausderMenüleiste
auswählen.WeitereInformationenerhaltenSie,wennSiedasDialogfeld"Fehlerbehebungsprogramm"öffnenundaufHilfe klicken.
ANMERKUNG: Die in den Feldern SNMP-Get- und -Set-Community-Name eingegebenen Community-NamenfürdasBetriebssystemdes
verwaltetenSystemsmüssenmitdenGet- und Set-Community-Namenübereinstimmen,dieinITAssistantzugewiesenwurden.
ANMERKUNG: Obwohl die Dell Server-InstrumentationübereineAuthentifizierungsebeneoberhalbdesSNMP-Set-Community-Namens (der einen
Host-NamenundeinKennworterfordert)verfügt,besitzenvieleSNMP-AgentendieseEbenenicht.Agentenohnediesezusätzliche
SicherheitsebeneermöglichenallenBenutzern,diedenSNMP-Set-Community-Namenkennen,KontrolleüberdasverwalteteSystemzuerlangen.
ANMERKUNG: IT Assistant verwendet SNMP-Sätzenur,umSystemeaus- und einzuschalten, wenn die Remote-Befehlszeile von Server
Administratornichtverfügbarist.WennSNMP-SätzezudiesemZwecknichtbenötigtsind,gebenSiekeinenSNMP-Set-Community-Namen im
Ermittlungsassistenten ein.
ANMERKUNG: Wenn mehr als ein SNMP-Get- oder Set-Community-Name in einem einzelnen Ermittlungsbereich angegeben werden soll (z. B. ein
Community-NamefürjedenIP-Subnetzbereich),müssendieCommunity-Namen durch Kommas getrennt werden.