Users Guide

SélectiondelabasededonnéesSQLServer2005ExpressEditionSP2Defaultoude
SQL2005ServerSP2
Engénéral,lenombredesystèmesquevousallezgéreretlenombred'alertesquevousattendezdessystèmesgérésdéterminentlabasededonnéesà
utiliseravecITAssistant.Sivousgérezmoinsde500systèmes,labasededonnéespardéfautcompatibleavecSQLServeraccompagnantITAssistant,SQL
Server2005ExpressEditionSP2,estcertainementunespacedestockageadaptépourlesdonnées.Cependant,sivousallezgérer500systèmesouplus
et/ousivousrecevezplusieursalertesparseconde,vousdevezutiliserMicrosoftSQLServer2005SP2ouuneversionultérieurecommebasededonnées.
Vousdevezégalementtenircomptedel'impactsurlafonctionnalitédesurveillancedesperformancespourlechoixdevotrebasededonnées.Pourplus
d'informations, consultez «Surveillance des performances et de l'alimentation». Parailleurs,sivousréalisezdesopérationsdedécouverteoud'interrogation
deconditionfréquentes,ilpeutêtreutiled'augmenterlesperformancesoffertesparSQLServer2005SP2pourSQLServer2005ExpressEditionSP2.
Fonctionnalitésdenotificationpare-mail
Les actions d'alerte par e-mailsontutilesdanslesenvironnementsoùunadministrateursystèmenesouhaitepasutiliserl'interfaceutilisateurd'ITAssistant
poursurveillervisuellementlaconditiondessystèmesgérés.Encombinantdesactionsd'alertepare-mail avec des filtres d'actions d'alerte, un administrateur
peutidentifierunepersonneàavertirélectroniquementlorsqu'unsystèmespécifiqueenvoiedesalertesàlastationdegestionderéseaud'ITAssistant.Cette
personnepeutensuitechoisirdeprendrelesmesurescorrectivesappropriéespourcesystème.Enconfigurantlesfiltresd'alertesaveclesactionsd'alerte
correspondantes,lasurveillanceconstantedel'étatdusystèmedansl'interfaceutilisateurd'ITAssistantestinutilecarlesnotificationspare-mailsontdéfinies
poursedéclencheràchaquefoisquelescritèresd'événementsontrespectés.
Sélectiondesprotocolesdegestiondesystèmes
Unedesdécisionslesplusimportantesàprendrepourlaplanificationdel'installationd'ITAssistantconsisteàdéterminerlesprotocolesàutiliseravecIT
Assistant.Engénéral,lechoixdeprotocolesestdéterminéparlessystèmesquevousvoulezsurveilleretlesprotocolesd'agentrespectifsqu'ilsprennenten
charge.Silessystèmesquevoussouhaitezsurveillezontdesagentsutilisantleprotocolesimplifiédegestionderéseau(SNMP),lemodèled'information
commune(CIM)oul'interfacedegestiondeplateformeintelligente(IPMI),cesprotocolesdoiventaussiêtreconfigurésdansITAssistant.

Protocoles pris en charge
ITAssistantprendenchargetroisprotocolesdegestiondesystèmes:SNMP,CIMetIPMI.Cesprotocolespermettentdecommuniquerentrelastationde
gestionderéseaud'ITAssistantetlessystèmesgérésdevotreréseau.PourquelacommunicationentreITAssistantetchaquesystèmegéréréussisse,des
agents(instrumentation)doiventêtreinstalléssurchacundessystèmesàgérer.Pourlagestiondesystèmes,ilestvivementconseilléd'activeretde
configurer tous les protocoles.

SNMP
PourpouvoirinstallerITAssistant,vousdevezinstalleretactiverleserviceSNMPdusystèmed'exploitation.

CIM
CIMestutilisépourgérerlessystèmesclientsetserveurs.Ilpeutégalementêtreutilisépoursurveillerl'instrumentationdeserveurauseind'unréseauqui
n'autorise pas la gestion SNMP.

IPMI
L'interfacedegestiondeplateformeintelligente(IPMI)fonctionneséparémentdusystèmed'exploitationetpermetauxadministrateursdegérerunsystèmeà
distanceenl'absencedesystèmed'exploitationoudelogicieldegestiondesystèmes,etcelamêmesilesystèmesurveilléestéteint.IPMIpeutégalement
fonctionnerlorsquelesystèmed'exploitationadémarré.Iloffredesfonctionnalitésavancéeslorsqu'ilestutiliséaveclelogicieldegestiondesystèmes.
PourdécouvrirlessystèmesavecIPMI,vousdevezposséderuncontrôleurdegestiondelacartemère(BMC)exécutantIPMIversion1.5ouultérieuresurvos
systèmes.

REMARQUE:Vouspouvezconfigurerlesversions6.3etultérieuresd'ITAssistantdemanièreàutiliserMicrosoftSQLServersurunserveurdistantet
dédiéplutôtquesurlesystèmed'ITAssistant.Pourplusd'informations,consultez«Serveur Microsoft SQL distant et IT Assistant».
REMARQUE:Lesversions8.0d'ITAssistantetultérieuressontrétrocompatiblesaveclabasededonnéespardéfautconformeSQLServerITAssistant
7.x.
REMARQUE:DellOpenManageServerAdministratorenvoieuniquementdesévénementsàITAssistantsousformed'interruptionsSNMP.Iln'envoiepas
d'indicationsCIMpourl'instrumentationoulesévénementsdestockageàpartird'unserveur.
REMARQUE:Sileprotocoleapproprién'estpascorrectementconfigurésurlessystèmesgérés,ITAssistantnepeutpasclassifierlessystèmesde
manièreadéquate,cequirisquedelimiterleurgérabilité.
REMARQUE:LesdispositifsdestockageDell|EMCetlesdisquesmodulairesDellPowerVault™utilisenttousdeuxlesprotocolesSNMPetNaviCLI.
REMARQUE:LeBMCnecontrôlepaslesous-systèmedestockagedevotreréseau.Poursurveillercespériphériques,vousdevezinstallerServer
Administratorsurvossystèmesgérés.