Users Guide

Désinstallationd'ITAssistant
PourdésinstallerITAssistant:

1. Cliquez sur le bouton Démarrer,sélectionnezParamètres et double- cliquez sur Panneau de configuration.

2. Double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.

3. SélectionnezDell OpenManage Management StationdanslalistedesprogrammesactuellementinstallésetcliquezsurleboutonModifier.
L'assistantd'installationdeManagementStationapparaît.CliquezsurSuivant.

4. DanslafenêtreMaintenance du programme,sélectionnezModifier et cliquez sur Suivant.

5. Dansl'écranInstallationpersonnalisée,désélectionnezITAssistantetcliquezsurSuivant.

6. Dansl'écranderésumé,assurez-vousqu'ITAssistantestinclusdanslalistedesapplicationsàsupprimer.CliquezsurInstaller.

7. Unefoisladésinstallationterminée,cliquezsurTerminer.

8. Redémarrezvotresystèmesivousêtesinvitéàlefaireparleprogrammed'installation.
Serveur Microsoft SQL distant et IT Assistant
Cettesectiondécritlaprocéduredeconfigurationdesversions8.4etultérieuresd'ITAssistantafindepouvoirutiliserMicrosoftSQLServer2005SP2
s'exécutantsurunserveurdistantentantquebasededonnéesd'ITAssistant.

Configurationd'ITAssistantpourl'utilisationd'unebasededonnéesdistante
ITAssistantestlivréaveclabasededonnéespardéfautcompatibleSQLServer,SQLServer2005ExpressEditionSP2.Leservicedesurveillanceréseau
d'ITAssistantetleservicedeconnexiond'ITAssistantaccèdentàlabasededonnéespardéfautcompatibleSQLServerexpédiéeavecITAssistant:SQL
Server 2005 Express Edition SP2.
Lorsquelabasededonnéesrésidehorsdelastationdegestiond'ITAssistant,commedanslecasd'unebasededonnéesdistante,ilestnécessairede
permettreauservicedesurveillanceréseaud'ITAssistantetauservicedeconnexiond'ITAssistantdelastationdegestiond'accéderàlabasededonnées
distante.
Pour ce faire, assurez-vousque:
l LeserviceSQLServer(MSSQLServer)s'exécutesurlepanneaudeconfigurationduservicedelastationdegestionainsiquesurlabasededonnées
distante.VouspouvezdémarrerlesservicesSQLServer2005SP2vialegestionnairedeservicesSQLServerdanslabarred'étatouvialegroupe
SQLServerdugestionnairedeSQLServerEnterprise.
l LesversionsdebasededonnéescompatiblesSQLServersurlastationdegestionetlabasededonnéesdistantesontidentiques.
l SQLServer2005SP2utiliselamêmeauthentificationquecelleutiliséeparSQLServer2005ExpressEditionSP2surlastationdegestion.
l Lastationdegestionetlabasededonnéesdistanteutilisentlamêmeauthentificationdedroitsd'administrateur,sontconnectéesàl'aidedumême
compte,etlesbasesdedonnéesSQLServerdesdeuxsystèmessontconfiguréespourutilisercecompte.Celas'expliqueparlefaitquelesservices
d'ITAssistantaccèdentàSQLServer2005ExpressEditionSP2vial'authentificationWindowsNT®.
Dans cet exemple, nous supposons que le nom d'utilisateur est «administrateur»sur les deux serveurs avec des mots de passe identiques et que les deux
systèmesrésidentdanslemêmedomaineNT.

Déploiementdelabasededonnéesd'ITAssistantsurlabasededonnéesdistante
Surlastationdegestion,arrêtezleservicedeconnexiond'ITAssistantetleservicedesurveillanceréseaud'ITAssistantàpartirdugestionnairedecontrôle
desservices.Celaempêchelesservicesd'ITAssistantd'accéderàlabasededonnéeslocaled'ITAssistant.Veillezàcequ'aucunautreprogrammen'accèdeà
labasededonnéeslocaled'ITAssistant.SiunprogrammedebasededonnéestelquelegestionnairedeSQLServerEnterpriseet/oul'analyseurderequête
estencoursd'exécution,fermezleprogrammeouveillezàcequeleprogrammen'accèdepasàlabasededonnéeslocaled'ITAssistant.
Surlastationdegestion,déconnectezlabasededonnéesd'ITAssistantduserveurSQLServerlocalenexécutantl'utilitairedegestiondebasesdedonnées
d'ITAssistantàpartirdelalignedecommande.
Exécutezlacommandesuivanteàpartirdurépertoirebind'ITAssistant:
REMARQUE:Lesinstallations,désinstallationsetmisesàniveauannuléesparl'administrateurpendantlenettoyageduprogrammed'installationou
aprèsquel'installationestterminéenepermettentpasunrétablissementdusystèmeàl'étatantérieur.
REMARQUE:Pourdésinstallerl'ensembledelasuitedeproduitsManagementStation(ycomprisITAssistant),sélectionnezSupprimeràl'étape
précédente.SivoussélectionnezSupprimer,ilsepeutquel'installationnerépondepaspendantplusieursminutessiITAssistanteffectueune
tâchededécouverteoud'interrogation.