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
J'aidesentréesredondantespourles
commutateursDell™PowerConnect™,un
souslacatégorieInconnu et l'autre sous
Périphériquesréseau en tant que Objet
commutateur.
QuandITAssistantdécouvrelecommutateurPowerConnectavecuneadresseIPconfiguréemaissansSNMP,il
classe cet objet dans le groupe InconnuentantquepériphériqueInconnu. Toutefois, quand vous configurez le
SNMP sur le commutateur et que vous cliquez sur Actualiser l'inventaire, IT Assistant reclasse le commutateur
en Objet commutateur danslacatégoriePériphériquesréseau,maisilnesupprimepasl'entréeInconnu. Vous
devezsupprimermanuellementl'entréeInconnu redondante.
Le lancement de l'application de la
console RAC n'est pas disponible pour
messystèmes.
SivousavezdécouvertvossystèmesparCIMaulieudeSNMP,lelancementdel'applicationdelaconsoleRACne
serapasdisponible.
Jen'arrivepasàrecevoirlesinterruptions
du service de gestion de stockage pour
l'administrateur du serveur Dell
OpenManagedemessystèmesLinux.
Vérifiezquelefichiersnmpd.conf n'est pasconfigurépourenvoyerlesinterruptionsSNMPenformatversion2.
ITAssistantnereconnaîtpasleformatSNMPversion2.
Vérifiezqueleformatdel'interruptionestréglésurtrapsinkhostname<chaînedecommunauté>.

REMARQUE:trapsink envoie des interruptions SNMP version 1.
trap2sink envoie des interruptions SNMP version 2.
Jen'arrivepasàrecevoirlesévénements
des services Array Manager et Storage
Management.
LesservicesStorageManagementetArrayManagernesontpascompatiblesCIM.Enconséquence,ITAssistant
nereçoitpaslesévénementsdespériphériquesdestockageutilisantleCIM.
Pourrecevoircesévénementsdestockage,ilfautconfigurerlesservicesArrayManageretStorageManagement
pourqu'ilsenvoientdesévénementsSNMP.
Jen'arrivepasàvoirlesdernières
donnéesdansl'arborescencedesTâches.
Sivoustrouvezdesdonnéespériméesoumanquantes,appuyezsurF5pouractualisermanuellementl'interface
utilisateur d'IT Assistant.
Jen'arrivepasàrecevoirlesinterruptions
VMware
®
ESX Server
®
3.x.
VérifiezlesparamètresdupostedegestionetduserveurVMwareESX.
Paramètresdupostedegestion:
l Déverrouillezlepare-feu pour le service SNMP.
l Vérifiezquelenomdelacommunautéestcorrect.
l VérifiezquelacaseAccepterlespaquetsSNMPden'importequelhôteouAccepterlespaquetsSNMPde
cethôteestsélectionnéepourleserveurVMwareESX.
l VérifiezquelesservicesSNMPetinterruptionSNMPfonctionnent.
ParamètresduserveurVMwareESX:
l Déverrouillezlepare-feu pour le service SNMP.
l Vérifiezque/etc/snmp/snmpd.confestcorrectementconfigurésurl'hôte.
trapcommunity<nomdecommunautéd'interruptiondelaconsoledegestion>
trapsink<IPconsoledegestion><nomdecommunautédelaconsoledegestion>
l Vérifiezquel'adressedel'agentVMwareSNMPestdéfinieetvalidepourl'hôte.
dlmod SNMPESX /usr/lib/vmware/snmp/libSNMPESX.so
l VérifiezquelesMIBVMwaresontàl'adresseattenduedansl'hôteoucopiezleMIBducp
/usr/lib/vmware/snmp/mibs/*.mib pour /usr/share/snmp/mibs/
l VérifiezquelesservicesSNMPetVMwarefonctionnentcorrectement,àl'aidedescommandessuivantes:
service snmpd status
service snmpd start
service mgmt-vmware status
service mgmt-vmware start
l LancezlacommandesuivantepourdémarrerleservicehébergédeVMwareetafficherlalistedes
machinesvirtuellesinscritessurl'hôte:
vmware-cmd –l
Lorsquejecréeunetâchede
déploiementdulogicielàl'aided'unpack
Webconsolidé,ilarrivequelemessage
d'erreur «Échecdutraitementdela
requêtedetéléversement»s'affiche. Que
dois-jefaire?
Sicemessaged'erreurs'affiche,utilisezlespacksWebspécifiquesausystèmed'exploitationdisponiblessurle
siteWebdusupportdeDellàl'adressesupport.dell.com.Vousavezlapossibilitédesupprimerlesfichiers
temporaires du dossier <dossier d'installation d'IT Assistant>\wwwroot\fileUploads\ultérieurement.