Users Guide

Créationdefiltresd'actionsd'alerteetd'actionsd'alertepourlagrandeentreprise
de Thomas
ITAssistantpermetàThomasdeconfigurerdesfiltresd'actionsd'alertequispécifientunensembledeconditionsdusystème.Lorsquecesconditionssont
remplies,Thomaspeutégalementcréeruneactiond'alertedansITAssistantquiseradéclenchéeparlefiltred'actionsd'alerte.L'actiond'alerteeffectuetoute
actiondéfinieparThomas.
ITAssistantpossèdetroistypesdefiltresd'alertes:
l Filtres d'action d'alerte:utiliséspourdéclencherdesactionslorsqu'uneconditiond'alerteestremplie
l Filtres d'exclusion:utiliséspourignorerlesinterruptionsSNMPetlesindicationsCIMlorsqu'ellessontreçues.
l Filtres d'affichage des alertes:utiliséspourpersonnaliserl'affichagedujournaldesalertes
Avantdecréerdesfiltresd'actionsd'alerteoudesactionsd'alerteauseindesonenvironnementde1000serveurs,Thomascréedeuxgroupespersonnalisés
afindefaciliterlanotificationd'événements.Selonlescénariopréciséauparavant,laplupartdesserveursdeThomassonthébergésdansuncentrede
donnéestandisqued'autressontdistants.ThomaschoisitlastratégiesuivantepourconfigurerITAssistant.
Ildécidede:

1. créerungroupepersonnalisépourlesserveursducentrededonnéesetunautrepourlesserveursdistants,

2. créerunfiltred'actionsd'alertepourchacundesquatreadministrateursquiaidentThomasàgérerlesserveursducentrededonnéesetdistantsà
différentsmomentsdelasemaine,

3. créeruneactiond'alertequiseradéclenchéeparlefiltred'actionsd'alertecorrespondantafind'avertirautomatiquementpare-mail l'administrateur
appropriéaumomentopportun(jouretheure).

Administrateurs de Thomas
Thomasatroisadministrateurs:ilssonttoustroisresponsablesdubonfonctionnementdesserveursducentrededonnéesetilstravaillentpendantles
heuressuivantes:
l Roberttravaillesurlesitedejourdulundiauvendredide7hà19h
l Micheltravaillesurlesitedenuitdulundiauvendredide19hà7h
l Julie est de service le week-endduvendredià19h19haulundià7h
Parconséquent,ThomassouhaiteconfigurerITAssistantafinque:
l Robert, Michel et lui-mêmesoientavertispare-mailàchaquefoisquedesévénementsd'avertissementoucritiquesseproduisentsurunserveurdu
centrededonnées,
l Julie soit avertie par e-maildetoutévénementd'avertissementoucritiquequis'estproduit,maisuniquementsicelui-ci se produit lorsqu'elle est de
service.

Créationdegroupespersonnalisés
Thomasabesoindedeuxgroupespersonnaliséspourgérerlanotificationdesquatretechniciensquidoiventeffectuerdesactionslorsquedesévénements
critiquesetd'avertissementsurviennentsurses1000serveurs.Lesgroupespersonnaliséssontdesserveursdistantsetdesserveursducentrededonnées.

1. Danslabarredemenud'ITAssistant,ThomassélectionneAffichages® Périphériques

2. Thomaseffectueunclicdroitsurlaracinedeniveausupérieurdansl'arborescencedenavigationd'ITAssistantetsélectionneNouveau groupe.
L'assistant d'ajout de groupe apparaît.

3. Thomas saisit le nom et la description du groupe qu'il veut ajouter.
Thomas nomme le groupe Serveursducentrededonnées.

4. DanslaboîtededialogueAppartenance au groupe,Thomassélectionnelespériphériquesàincluredanslenouveaugroupeou,s'ils'agitd'ungroupe
basésurunerequête,ilsélectionnelarequêtedanslemenudéroulant.

5. Thomasvérifiesessélectionsdanslerésuméàl'écranetcliquesurTerminer pour fermer l'assistant.

6. ThomasrépètelesétapesprécédentespourcréerundeuxièmegroupenomméServeursdistants.

REMARQUE:DellOpenManageServerAdministratorenvoieuniquementdesévénementsàITAssistantsousformed'interruptionsSNMP.Iln'envoiepas
d'indicationsCIMpourl'instrumentationoulesévénementsdestockageàpartird'unserveur.