Users Guide
电子邮件通知功能
电子邮件警报措施在系统管理员不想使用 IT Assistant 用户界面以可视方式监控 Managed System 状况的环境中非常有用。通过将电子邮件警报措施与警报措施筛选器相结合，管理员
可以确定，在特定系统将警报发送给 IT Assistant 网络 Management Station 时，将以电子方式得到通知的人员。随后，此人员可以选择为该系统采取适当的纠正措施。通过在警报筛
选器中配置相应的警报措施，将无需在 IT Assistant 用户界面持续监控系统状况，因为电子邮件通知设置为每当满足事件条件时就会发出。
确定系统管理协议
在规划 IT Assistant 安装时，最重要的决策之一是确定将与 IT Assistant 一起使用的协议。通常，协议选择取决于要监控的系统以及它们所支持的相应代理程序协议。如果要监控的系统
具有使用以下协议的代理程序：简单网络管理协议 (SNMP)、公用信息模型 (CIM) 或智能平台管理接口 (IPMI) 协议，则还需在 IT Assistant 中配置这些协议。
支持的协议
IT Assistant 支持三种系统管理协议：SNMP、CIM 和 IPMI。这些协议允许在您网络上的 IT Assistant 网络 Management Station 和 Managed System 之间进行通信。要在 IT
Assistant 和每个 Managed System 之间成功进行通信，必须在要管理的每个系统上安装代理程序（工具）。对于服务器管理，强烈建议您启用并配置所有协议。
SNMP
为了成功执行 IT Assistant 安装，必须安装并启用操作系统 SNMP 服务。
CIM
CIM 用于管理客户端和服务器系统。也可以用于在不允许执行 SNMP 管理的网络上监控 Server Instrumentation。
IPMI
智能平台管理接口 (IPMI) 独立于操作系统运行并允许管理员远程管理系统，即使没有操作系统或系统管理软件，或者即使被监控的系统没有开机。IPMI 在操作系统已启动的情况下也可以运
行，并且在与系统管理软件一同使用时可提供增强的功能。
要通过 IPMI 成功查找系统，必须在系统上配有运行 IPMI 1.5 或更高版本的底板管理控制器 (BMC)。
影响协议选择的因素
影响协议选择的两个因素：
l 要监控的系统
l 要监控的系统上的代理程序
要监控的系统
网络上可能包含多种客户端和服务器系统、Dell|EMC 存储阵列、DellPowerVault™ModularDisk、打印机和磁带库。在计划 IT Assistant 安装时，您将调查这些系统以及计划添加至
网络的任何系统，并确定要监控的系统。在此评估期间，您不仅会查看客户端和服务器系统数，还会查看在这些系统上安装的任何系统管理代理程序和操作系统。以下部分讨论您可能需要在
IT Assistant 中配置的代理程序和相应的协议。要成功管理您的网络，需在 IT Assistant 内正确配置这些协议。
要监控的系统上的代理程序
在 Managed System 上运行的代理程序可能支持特定的系统管理协议。如果要保留已在这些系统上安装的代理程序，必须继续使用各自的协议对它们进行管理。如果特定代理程序使用的
协议是旧协议，在大多数情况下，可以选择使用支持新协议的代理程序代替或升级这些代理程序。表 4-3 列出了可能在 Dell 客户端和服务器上安装的众多代理程序和工具。只要在 IT
注：您可以配置 IT Assistant 版本 6.3 和更高版本，以便使用在专用远程服务器运行上而不是 IT Assistant 系统上配置的 Microsoft SQL Server。有关详情，请参阅“远程
Microsoft SQL Server 和 IT Assistant”。
注：IT Assistant 8.0 和更高版本向后兼容 IT Assistant 7.x 配备的 SQL Server 兼容默认数据库。
注：Dell OpenManage Server Administrator 只将事件作为 SNMP 陷阱发送给 IT Assistant。不会为来自服务器的工具或存储事件发送 CIM 指示。
注：注：如果在 Managed System 上没有正确配置相应的协议，IT Assistant 将不能正确区分系统，故而会限制对这些系统的管理。
注：Dell|EMC 存储阵列和 DellPowerVault™ModularDisk既使用 SNMP 也使用 NaviCLI 协议。
注：BMC 不会监控网络上的存储子系统。要监控这些设备，必须在 Managed System 上安装 Server Administrator。