Users Guide

Contents 3
Contents
1 Introducing IT Assistant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Simplifying System Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Identifying the Groups of Systems for Remote Management
. . . . . . . . 9
Consolidating a View of All Your Systems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Creating Alert Filters and Actions
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Creating Customized Discovery and Inventory Reports
. . . . . . . . . . 10
Creating Tasks That Enable Configuration Management
From a Central Console
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Understanding IT Assistant’s Components
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
User Interface
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
IT Assistant Services
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Terminology: Managed System and IT Assistant System
. . . . . . . . . 12
Integrated Features
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Native Install
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
User Interface Design and Online Help
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
DMI Support
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
New Topology View
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Dynamic Groups
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Application Launch
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Reporting
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Software Updates
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Manage Tasks
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Troubleshooting Tool
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
User Authentication
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Enhanced Inventory Cycle
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Single Sign-On
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
User Preferences
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Other Information You May Need
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2 Planning Your IT Assistant Installation . . . . . . . . . . . . . . . 17
Decisions That You Make Before Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Primary Planning Questions
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18