Users Guide

문제 해결
● 관리자로서 OMISNOW(OpenManage Integration with ServiceNow)의 애플리케이션 로그를 보고 싶습니다.
ServiceNow 인스턴스에서 OMISNOW 애플리케이션 로그를 보려면 Dell EMC OpenManage Integration > 애플리케이션 로그 >
로그를 클릭합니다. 이 로그는 OMISNOW 작업이 실행될 때 정보를 캡처하고 OMISNOW 작업을 수행하는 동안 발생하는 오류에
대한 디버그 정보도 제공합니다. 다음 OMISNOW 작업에 대해 애플리케이션 로그가 캡처됩니다.
○ OpenManage Enterprise 및 SupportAssist Enterprise 연결 프로파일 생성
○ 디바이스, 이벤트 및 지원 케이스의 온디맨드 동기화
○ 디바이스, 이벤트 및 지원 케이스를 동기화하기 위한 예약된 작업
노트: OMISNOW를 사용하여 PowerEdge 서버에서 수행되는 모든 업그레이드 또는 삭제 작업은 OMISNOW 애플리케이션 로
그에 캡처됩니다. ServicNow에서 기본 검색을 사용하여 PowerEdge 서버에서 수행되는 모든 작업은 OMISNOW 애플리케이
션 로그에 캡처되지 않습니다.
9
문제 해결 31