Users Guide

Erforderliche Benutzerberechtigungen
Die Anwendung OpenManage Integration in ServiceNow installiert den folgenden Satz von Benutzerrollen in einer ServiceNow-Instanz:
● x_310922_omisnow.OMISNOW Operator für die OpenManage Integration-Operator-Rolle.
●
x_310922_omisnow.OMISNOW User für die OpenManage Integration-Nutzerrolle.
Vergewissern Sie sich, dass den ServiceNow-Benutzern entsprechende Rollen und Berechtigungen zugewiesen sind, um die Anwendung
OpenManage Integration in ServiceNow nutzen zu können. Falls erforderlich, können zusätzliche Benutzer in ServiceNow erstellt werden
und Operator- und Benutzerrollen in OpenManage Integration zugewiesen werden.
Tabelle 2. Erforderliche Benutzerberechtigungen
OpenManage
Integration in
ServiceNow-
Funktionen
ServiceNow-
Administrator
OpenManage Integration in
ServiceNow-Operator
OpenManage Integration in
ServiceNow-Benutzer
Laden Sie den
OpenManage Integration
in ServiceNow-
Aktualisierungssatz auf
ServiceNow hoch
Zugelassen Nicht zulässig Nicht zulässig
Bereitstellen der
OpenManage Integration
in ServiceNow-
connector.jar auf einem
MID-Server
Zugelassen Nicht zulässig Nicht zulässig
Erstellen, Ändern oder
Löschen von
OpenManage Enterprise-
Verbindungsprofilen
Zugelassen Zugelassen Nicht zulässig
Erstellen, Ändern oder
Löschen von
SupportAssist Enterprise-
Verbindungsprofilen
Zugelassen Zugelassen Nicht zulässig
Abrufen der Server-
Bestandsinformationen
von OpenManage
Enterprise-Instanzen
Zugelassen Zugelassen Nicht zulässig
Abrufen aller
Serverereignisse aus
OpenManage Enterprise
Zugelassen Zugelassen Nicht zulässig
Fälle aus SupportAssist
Enterprise abrufen
Zugelassen Zugelassen Nicht zulässig
Anzeigen der
Anwendungsprotokolle in
ServiceNow
Zugelassen Nicht zulässig Nicht zulässig
Planen von
Bestandsaufnahme- und
Ereignis-
Erfassungsintervallen
Zugelassen Zugelassen Nicht zulässig
Anzeigen der
Warnmeldungen und
Zugelassen Zugelassen Zugelassen
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Erforderliche Benutzerberechtigungen 9