Users Guide

Hinzufügen von OpenManage Enterprise-
Instanzen in ServiceNow
Sie können den Bestand von einer oder mehreren OpenManage Enterprise-Instanzen abrufen, die im Rechenzentrum verfügbar sind.
Konfigurieren Sie bei mehreren Verbindungsprofilen die MID-Server basierend auf der Anzahl der OpenManage Enterprise- und
SupportAssist Enterprise-Verbindungsprofile. Es wird empfohlen, einen MID-Server pro OpenManage Enterprise-Profil zu verwenden.
ANMERKUNG: In OpenManage Integration Version 1.0 in ServiceNow dürfen Sie nur ein OpenManage Enterprise-Verbindungsprofil
erstellen.
Zum Abrufen von Beständen und Ereignissen müssen Sie ein OpenManage Enterprise-Verbindungsprofil für jede OpenManage Enterprise-
Instanz in der ServiceNow-Instanz erstellen.
● Informationen zum Erstellen eines OpenManage Enterprise-Verbindungsprofils finden Sie unter OpenManage Enterprise-
Verbindungsprofil erstellen auf Seite 11.
● Informationen zum Bearbeiten eines OpenManage Enterprise-Verbindungsprofils finden Sie unter OpenManage Enterprise-
Verbindungsprofil bearbeiten auf Seite 12.
● Informationen zum Löschen eines OpenManage Enterprise-Verbindungsprofils finden Sie unter OpenManage Enterprise-
Verbindungsprofil löschen auf Seite 12.
Themen:
• OpenManage Enterprise-Verbindungsprofil erstellen
• OpenManage Enterprise-Verbindungsprofil bearbeiten
• OpenManage Enterprise-Verbindungsprofil löschen
OpenManage Enterprise-Verbindungsprofil erstellen
Bevor Sie ein OpenManage Enterprise-Verbindungsprofil erstellen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:
● Installieren Sie die Anwendung OpenManage Integration in ServiceNow auf ServiceNow, indem Sie den Aktualisierungssatz von der
Dell EMC Support-Website importieren. Weitere Informationen finden Sie im Dell EMC OpenManage Integration in ServiceNow-
Installationshandbuch auf der Support-Website.
● Ein oder mehrere Management-, Instrumentations- und Ermittlungsserver (MID) sind in Ihrer Rechenzentrumsumgebung installiert und
konfiguriert.
● Die OpenManage Integration in ServiceNow-Datei connector.jar ist auf dem MID-Server bereitgestellt.
● Notwendige Benutzerberechtigungen. Informationen dazu finden Sie unter Erforderliche Benutzerberechtigungen auf Seite 9.
So erstellen Sie ein OpenManage Enterprise-Verbindungsprofil:
1. Geben Sie im Navigationsfilter Dell EMC OpenManage Integration ein und wählen Sie unter Verbindungsprofile
OpenManage Enterprise-Verbindungsprofile aus.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Geben Sie einen Namen für das Verbindungsprofil ein.
4. Geben Sie die folgenden Informationen der OpenManage Enterprise-Appliance ein:
● IP-Adresse oder FQDN-Adresse
ANMERKUNG:
Stellen Sie sicher, dass Sie ein OpenManage Enterprise-Verbindungsprofil entweder über die IP-Adresse oder
die FQDN-Adresse der OpenManage Enterprise-Appliance erstellen. Aufgrund einer technischen Einschränkung verhindert
OMSINOW nicht die Erstellung von doppelten Verbindungsprofilen für eine Appliance, eins mit der IP-Adresse und ein anderes
mit der FQDN-Adresse.
● Benutzername
ANMERKUNG:
Geben Sie nur den Nutzernamen ein. Sie können keinen Nutzernamen eingeben, der über ein Präfix für den
Domänennamen verfügt.
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