Install Guide

OpenManage Integration with ServiceNow 버
전 1.1로 업그레이드
● 필요한 사용자 권한이 있는 ServiceNow 사용자. 필수 사용자 권한 페이지 7 섹션을 참조하십시오.
ServiceNow 인스턴스에서 애플리케이션 범위를 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 사이트에서 ServiceNow 설명서를 참조하
십시오. https://docs.servicenow.com/
OMISNOW(OpenManage Integration with ServiceNow)를 업그레이드하려면 다음 단계를 수행합니다.
1. stop_jobs.js 스크립트를 실행하여 디바이스 동기화 및 이벤트 동기화에 대한 예약된 작업을 중지하고 알림 규칙에 따라 자동
알림 생성을 중지합니다.
a. 해당 스크립트가 포함된 DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts 폴더의 압축을
푼 파일 시스템으로 이동합니다.
b. stop_jobs.js의 콘텐츠를 열고 복사합니다.
c. 탐색 필터에서 시스템 정의 > 스크립트 - 백그라운드를 선택합니다.
d. 스크립트 실행 상자에서 stop_jobs.js의 콘텐츠를 붙여넣고 범위를 전역으로 선택한 다음 스크립트 실행을 클릭합니다.
2. ServiceNow 인스턴스에서 탐색 필터에 System Update Sets를 입력하고 검색된 업데이트 세트를 선택합니다.
검색된 업데이트 세트 페이지가 표시됩니다.
3. 관련 링크에서 XML에서 업데이트 세트 가져오기를 클릭합니다.
4. XML 가져오기 페이지에서 파일 선택을 클릭하고 OpenManage Integration with ServiceNow 버전 1.1의 설치 프로그램 파일의 압축
을 푼 파일 시스템으로 이동한 다음 Dell_EMC_OpenManage_Integration_1_1_ServiceNow_UpdateSet.xml 업데이트
세트를 선택합니다.
5. 업로드를 클릭합니다.
업로드가 완료되면 업데이트 세트가 검색된 업데이트 세트 페이지에 나열되고 상태 열에 로드됨이 표시됩니다.
6. 이름 열에서 Dell EMC OpenManage Integration 업데이트 세트를 클릭한 후 오른쪽 위 모서리에서 업데이트 세트 미리 보기를
클릭합니다.
업데이트 세트 미리 보기 대화 상자에 진행 상황이 표시됩니다. 업데이트 세트를 미리 보는 동안 오류가 발생하면 오류 대화 상자
를 닫습니다. 관련 링크에서 모든 오류를 선택하고 선택한 행에 대한 작업에서 원격 업데이트 수락을 클릭합니다.
업데이트 세트 미리 보기가 성공적으로 완료된 후 대화 상자를 닫으면 상태가 미리 봤음으로 업데이트됩니다.
7. 업데이트 세트의 변경 사항을 ServiceNow 인스턴스에 적용하려면 오른쪽 위 모서리에서 업데이트 세트 실행을 클릭합니다.
진행 상황이 업데이트 세트 커밋 대화 상자에 표시됩니다. 업데이트 세트 커밋이 성공적으로 완료된 후 대화 상자를 닫으면 업데
이트 세트의 상태 필드가 커밋됨으로 업데이트됩니다.
업로드된 업데이트 세트는 시스템 업데이트 세트 > 검색된 업데이트 세트에 나열됩니다. 업데이트 세트 전송에 대한 자세한 내용
은 https://www.docs.servicenow.com/에서 ServiceNow 설명서를 참조하십시오.
8. 다음 표에 대한 사용 권한을 활성화합니다.
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