Install Guide

表 1. 互換性マトリックス （続き）
サポート対象ソフトウェア、オペレーティング シ
ステム、ハードウェア
バージョン
メモ: ServiceNow での監視を有効にするに
は、OpenManage Integration with ServiceNow
ライセンスがターゲット PowerEdge サーバー
にインストールされている必要があります。
● 『Dell EMC OpenManage Enterprise バ ー ジョン 3.5 サポ ー ト マトリックス 』
の「 サポ ー ト 対 象の Dell EMC PowerEdge サ ー バ ー」セクション（Dell.com/
OpenManageManuals）。
● 『SupportAssist Enterprise
サポ ー ト マトリックス 』の「 サポ ー ト 対 象サ ー バ
ー」セクション（Dell.com/ServiceabilityTools）
必要なユーザー権限
OpenManage Integration with ServiceNow アプリケーションは、ServiceNow インスタンスに次のユーザー ロールのセットをインス
トールします。
● x_310922_omisnow.OMISNOW Operator（OpenManage Integration オペレーター ロール）。
● x_310922_omisnow.OMISNOW User（OpenManage Integration ユーザー ロール）。
適切なロールと権限が ServiceNow ユーザーに割り当てられており、OpenManage Integration with ServiceNow アプリケーションが使
用できることを確認します。必要に応じて、ServiceNow で追加ユーザーを作成し、そのユーザーに OpenManage Integration オペレ
ーター ロールとユーザー ロールを割り当てることができます。
表 2. 必要なユーザー権限
OpenManage
Integration with
ServiceNow の機能
ServiceNow 管理者 OpenManage Integration with
ServiceNow オペレーター
OpenManage Integration with
ServiceNow ユーザー
ServiceNow への
OpenManage Integration
with ServiceNow アップ
デート セットのアップ
ロード
許可 未許可 未許可
OpenManage Integration
with ServiceNow の
connector.jar を MID サ
ーバーに展開する
許可 未許可 未許可
OpenManage Enterprise
接続プロファイルの作
成、変更、または削除
許可 許可 未許可
SupportAssist Enterprise
接続プロファイルの作
成、変更、または削除
許可 許可 未許可
OpenManage Enterprise
インスタンスからのサ
ーバー インベントリー詳
細の取得
許可 許可 未許可
OpenManage Enterprise
からのすべてのサーバー
イベントの取得
許可 許可 未許可
SupportAssist Enterprise
からのケースの取得
許可 許可 未許可
ServiceNow でのアプリ
ケーション ログの表示
許可 未許可 未許可
インベントリーおよび
イベント収集間隔のス
ケジュール
許可 許可 未許可
OpenManage Integration with ServiceNow のインストール 7