Install Guide

OpenManage Integration with ServiceNow
インスト
OpenManage Integration ServiceNow インスタンスにインストルするには、次の手順を行します。
Dell EMC サポ サイトから OpenManage Integration インスト パッケジをダウンロドします。
OpenManage Integration アップデ セットをアップロドして、OpenManage Integration をインストルします。
MID connector.jar ファイルを展開し、OpenManage Enterprise および SupportAssist Enterprise からインベントリ
報、アラト、Dell EMC サポ スを取得します。
ServiceNow OpenManage Enterprise SupportAssist Enterprise のインスタンスを設定します。
OpenManage Enterprise with ServiceNow ジョン 1.0 をアンインストルするには、次を照: OpenManage Integration with
ServiceNow のアンインスト p. 15
OpenManage Enterprise with ServiceNow ジョン 1.0 から 1.1 にアップグレドするには、次を OpenManage Integration with
ServiceNow ジョン 1.1 へのアップグレ p. 12
トピック:
互換性マトリックス
必要なユー権
インストルの必要
MID のインストルおよび設定
OpenManage Integration with ServiceNow のダウンロ
ServiceNow インスタンスにアップデ セットをアップロドして、ServiceNow OpenManage Integration をインストルす
MID への OpenManage Integration connector.JAR の展開
互換性マトリックス
1. 互換性マトリックス
サポ象ソフトウェア、オペレティング
ステム、ハドウェア
ジョン
ServiceNow リリ New YorkOrlandoParishttps://www.docs.servicenow.com/照してくだ
さい。
Dell EMC OpenManage Enterprise 3.4 以降
Dell EMC SupportAssist Enterprise 2.0.x および 4.0.x
ブラウザ ServiceNow でサポトされているブラウザの詳細については、https://
www.docs.servicenow.com/にある ServiceNow のマニュアルを照してくだ
さい。
オペレティング システム - MID を展開
および設定します。
Microsoft Windows Server 2016
Windows Server 2019
Red Hat Enterprise Linux 8
Ubuntu 18
PowerEdge
VxRail および XC Series のハイパコンバ
インフラストラクチャ(HCI)アプライア
ンスの PowerEdge
OpenManage Integration with ServiceNow を使用して管理されているサポ
象の PowerEdge の詳細については、次を照してください。
2
6 OpenManage Integration with ServiceNow のインスト