Install Guide

● x_317119_omisnow_supportassist_enterprise_connection_profile 表的读取和删除权限。
● x_310922_omisnow_properties 表的读取和更新权限。
● sysauto_script 表的读取、创建、更新和删除权限。
● cmdb_ci_outofband_device 表的读取、创建、更新和删除权限。
● sysevent-read 表的读取权限。
您可以通过手动方式或运行脚本 upgrade_permissions.js ，来对表启用所需权限。要使用脚本启用权限，请执行以下操
作：
a. 转到您已在其中解压缩包含相应脚本的 DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts
文件夹的文件系统。
b. 打开并复制 upgrade_permissions.js 内容。
c. 在导航筛选器中，选择系统定义 > 脚本 — 背景。
d. 在运行脚本框中，粘贴 upgrade_permissions.js 内容，选择范围为全局，然后单击运行脚本。
9. 运行脚本 upgrade_records.js 以迁移服务器、事件、OpenManage Enterprise 连接配置文件、SupportAssist 连接配置文件以
及具有 ServiceNow 属性的 OpenManage Enterprise。
a. 转到您已在其中解压缩包含相应脚本的 DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts
文件夹的文件系统。
b. 打开并复制 upgrade_records.js 内容。
c. 在导航筛选器中，选择系统定义 > 脚本 — 背景。
d. 在运行脚本框中，粘贴 upgrade_records.js 内容，选择范围为全局，然后单击运行脚本。
10. 回退 OMISNOW 1.0 的更新集。
注: 必须将 ServiceNow 的应用程序范围更改为 Dell EMC OpenManage Enterprise 应用程序范围才能回退更新集。
a. 在导航筛选器中，选择系统更新集 > 本地更新集。
b. 单击版本号为 1.0.0 的 Dell EMC OpenManage Integration 记录，然后在更新集页面中，单击回退。
注: 默认情况下，更新集列表视图不会显示版本列。要查看版本列，请单击应用程序列标题旁边的三横条图标，然后选择
配置 > 列表布局。在配置更新集列表页面上的可用部分中，展开应用程序，然后选择版本，并将其移至所选部分。
c. 在回退更新集对话框中，单击继续回退。
注: 如果回退操作失败，请单击关闭。选择所有回退问题，然后单击确定回到上一步。再次单击回退以从 ServiceNow 删除
OpenManage Integration。
11. 删除 OMISNOW 1.0 的更新集。
a. 在导航筛选器中，选择系统更新集 > 检索的更新集。
b. 在检索的更新集页面上，选择 Dell EMC OpenManage Integration 版本 1.0.0，然后从操作和选定行列表中单击删除
c. 在确认对话框中，查看警告消息，然后单击删除。
12. 删除 OMISNOW 1.0 的连接器 .jar 文件。
a. 在导航筛选器中，选择 MID 服务器 > JAR 文件。
b. 在 MID 服务器 JAR 文件页面中，删除所使用的 JAR 文件。
13. 在 Dell EMC OpenManage Integration 应用程序范围中导入 OMISNOW 1.1 的 Dell EMC 连接器 .jar 文件，然后重新启动 MID 服务
器。要导入 .jar 文件，请参阅 在 MID 服务器上部署 OpenManage Integration 连接器 .JAR 页面上的 10。
14. 要监控设备，请运行 OpenManage Enterprise 资源清册同步和 SupportAssist Enterprise 案例同步。
12 升级到 OpenManage Integration with ServiceNow 1.1 版