Users Guide

Table Of Contents
故障診斷
無法刪除伺服器和機箱元件
描述:使用者嘗試刪除伺服器和機箱的元件時發生問題
因應措施:若要刪除伺服器或機箱,使用者必須先刪除元件,然後才能刪除伺服器或機箱
在例項中安裝應用程式時發生認可錯誤
描述:由於權限同步延遲,使用者在執行更新分割集認可時發生此錯誤
因應措施:在此情況下,請執行下列其中一項:
釋放例項,取得新的例項,然後再試一次
請解除安裝,然後再試一次
執行 1.0 更新分割集的測試連線時,顯示錯誤訊息
描述:在魁北克例項中執行 1.0 更新分割集的測試連線時,顯示一則錯誤訊息伺服器操作期間發生連線逾時
因應措施:
1. 瀏覽至系統定義 > 應用程式管理員中的業務規則
2. 在篩選器中,搜尋 DellEMC_OMEDeviceSync_InsertInTable
3. 業務規則並瀏覽至 何時執行標籤
4. 在篩選器中,新增下列條件:
名稱開頭 DellEMC_OME_DeviceSyncFrom,佇列輸入
5. 將類似的規則新增至業務規則 DellEMC_OMEEventSync_InsertInTable
名稱開頭 DellEMC_OME_EventSyncFrom,佇列輸入
6. 將規則新增至 DellEMC_SAECaseSync_InsertInTable
名稱開頭 DellEMC_SAE_CaseSyncFrom,佇列輸入
7. 在篩選器中新增條件後,按一下儲存並執行測試連線
SSL 憑證檢期間出現錯誤訊息
描述:即使設定了 JAVA_HOME 環境變數後,在 SSL 憑證檢期間還是出現錯誤
因應措施:務必重新動並執行 MID 伺服器
清查同步時出現問題
描述:使用者無法同步基本和詳細清查詳細資料
因應措施:內容平行佇列每個基本清查要求的裝置數每個詳細清查要求的裝置數都與清查同步有關,而且只有在網路故障時才
能修改否則,將使用清查同步的預設
10
44 故障診斷