Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 1.2 版 使用者指南
- 目錄
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 概觀
- OpenManage Integration with ServiceNow 的授權要求
- 必要使用者權限
- OpenManage Integration for ServiceNow 儀表板
- 在 ServiceNow 中新增 OpenManage Enterprise 例項
- 裝置的清查與監控
- 在 ServiceNow 中新增 SupportAssist Enterprise 例項
- 意外管理 - 檢視和監控 SupportAssist Enterprise 和 SupportAssist Enterprise 附掛程式案例的事件
- 內容資料表 - 欄位定義
- 故障診斷
- 請聯絡 Dell EMC 以取得 OpenManage Integration with ServiceNow 支援
- 聯絡 Dell EMC
- 從 Dell EMC 支援網站存取支援內容
標籤 說明 屬性
○ 說明
○ 節點
○ 類型
○ 資源
○ 訊息鍵
○ 狀態
○ 重要性
○ 警示
● 在表單檢視中,會顯示下列資訊:
○ 來源
○ 節點
○ 類型
○ 資源
○ 指標名稱
○ 來源例項
○ 訊息鍵
○ 重要性
○ 解決狀態
○ 事件時間
○ 狀態
○ 警示
○ 說明
○ 其他資訊
○ 處理備註
警示 顯示警示資訊 ● 在清單檢視中,會顯示下列資訊:
○ 編號
○ 群組
○ 重要性
○ 優先順序群組
○ 優先順序
○ 狀態
○ 來源
○ 說明
○ 節點
○ 組態項目
○ 指標名稱
○ 維護
○ 工作
○ 受影響的服務
○ 父項
○ 初始事件世代時間
○ 已更新
● 在表單檢視中,會顯示下列資訊:
○ 編號
○ 來源
○ 重要性
○ 節點
○ 狀態
○ 類型
○ 已確認
○ 維護
○ 資源
○ 已更新
裝置的清查與監控 29