Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 1.2 版 使用者指南
- 目錄
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 概觀
- OpenManage Integration with ServiceNow 的授權要求
- 必要使用者權限
- OpenManage Integration for ServiceNow 儀表板
- 在 ServiceNow 中新增 OpenManage Enterprise 例項
- 裝置的清查與監控
- 在 ServiceNow 中新增 SupportAssist Enterprise 例項
- 意外管理 - 檢視和監控 SupportAssist Enterprise 和 SupportAssist Enterprise 附掛程式案例的事件
- 內容資料表 - 欄位定義
- 故障診斷
- 請聯絡 Dell EMC 以取得 OpenManage Integration with ServiceNow 支援
- 聯絡 Dell EMC
- 從 Dell EMC 支援網站存取支援內容
標籤 說明 屬性
○ 合約模型
○ 狀態
○ 供應商
○ 子狀態
○ 合約編號
○ 合約管理員
○ 名稱
○ 核准者
○ 母合約
○ 企業主
○ 開始日期
○ 結束日期
○ 協議類型
○ 描述—以 JSON 格式顯示下列資
訊:裝置序號、裝置來源、授權繫
結,剩餘評估時間、指派的裝置、
授權狀態、清查類型、授權類型
Dell EMC 機箱的機箱詳細清查資訊
若要檢視機箱的詳細清查資訊,請在伺服器機箱頁面上,按一下相關連結底下對應的元件標籤。
下表會列出每個元件標籤下顯示的屬性。
標籤 說明 屬性
OME 顯示 OME 連線設定檔的相關資訊 ● 在清單檢視中,會顯示已安裝軟體的
下列資訊:
○ 名稱
○ OME IP/FQDN
○ 使用者名稱
○ MID 伺服器
● 在表單檢視中,會顯示下列資訊:
○ 名稱
○ MID 伺服器
○ OME IP/FQDN
○ 使用者名稱
○ 錯誤計數
○ 密碼
○ SupportAssist 附掛程式
○ 內容
■ OME 清查收集
■ OME 活動收集
■ 伺服器健全狀況收集
■ SAE 附掛程式案例收集
■ OME 中的確認事件
■ 事件工作備註中的記錄事件確
認訊息
■ 嚴重警示
■ 警告警示
活動 顯示事件資訊 ● 在清單檢視中,會顯示已安裝軟體的
下列資訊:
○ 事件時間
○ 來源
28 裝置的清查與監控