Install Guide

4. 在匯入 XML 頁面上按一下選擇檔案，前往您解壓縮 OpenManage Integration with ServiceNow 1.2 版安裝程式檔案的檔案系統，
然後選取 Dell_EMC_OpenManage_Integration_1_2_ServiceNow_UpdateSet.xml 更新分割集。
5. 按一下上傳。
成功完成上傳後，更新分割集隨即列在已擷取的更新分割集頁面，並選取狀態欄下方狀態為已載入的應用程式。
6. 在名稱欄下方按一下 Dell EMC OpenManage Integration 更新分割集，然後在右上角按一下預覽更新分割集。
進度會顯示在更新分割集預覽對話方塊。若更新分割集預覽期間發生任何錯誤，請關閉錯誤對話方塊。在相關連結下方，選取所
有錯誤，並在對所選列執行的動作下方，按一下接受遠端更新。
成功完成更新分割集的預覽後，關閉對話方塊，狀態將會更新為已預覽。
7. 若要認可 ServiceNow 例項的更新分割集變更，請在右上角按一下認可更新分割集。
進度會顯示在更新分割集認可對話方塊。在成功完成更新分割集認可後，關閉對話方塊，更新分割集的狀態欄位會更新為已認
可。
上傳的更新分割集會列在系統更新分割集 > 已擷取的更新分割集下方。如需更新分割集傳輸的詳細資訊，請前往以下網址參閱
ServiceNow 文件：https://www.docs.servicenow.com/。
若要在升級期間變更應用程式內容，請執行下列步驟：
ServiceNow 例項從 1.1 升級至 1.2 時，應用程式內容仍維持預設。若要變更內容，請執行下列步驟。
a. 在 1.1 更新分割集 ServiceNow 例項中，瀏覽至內容表格。
b. 用滑鼠右鍵按一下名稱 > 匯出 > XML 功能表列。
c. 在顯示視窗中按一下下載，將檔案儲存在本機電腦中。
d. 瀏覽至內容表格，然後用滑鼠右鍵按一下名稱功能表列 > 選取匯入 XML。
註: 只有在已載入並確定 Service 1.2 例項的更新分割集後，才能匯入 XML 檔案。匯入內容檔案之前，務必提供
upgrade_permissions_1.1-1.2.js
註: 只有在 1.1 ServiceNow 更新分割集例項的內容檔案發生設定變更時，才能匯入內容檔案。
e. 選取已儲存的 XML 檔案位置，然後按一下上傳。
f. 內容的設定檔案已成功更新。
8. 您可以手動或執行指令檔 upgrade_permissions_1.1-1.2.js 以啟用存取表格的必要權限。若要啟用使用指令檔的權限，
請執行下列步驟：
a. 前往您解壓縮 DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts 包含指令檔之資料夾的檔
案系統。
b. 開啟並複製 upgrade_permissions_1.1-1.2.js 內容。
c. 在瀏覽篩選器中，選取系統定義 > 指令檔 - 背景。。
d. 在執行指令檔方塊中，複製 upgrade_permissions_1.1-1.2.js 內容，選取全域領域，然後按一下執行指令檔。
9. 執行指令檔 upgrade_records_1.1-1.2.js 以遷移伺服器、活動、OpenManage Enterprise 連線設定檔、SupportAssist 連線
設定檔，以及使用 ServiceNow 屬性的 OpenManage Enterprise。
a. 前往您解壓縮 DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts 包含指令檔之資料夾的檔
案系統。
b. 開啟並複製 upgrade_records_1.1-1.2.js 內容。
c. 在瀏覽篩選器中，選取系統定義 > 指令檔 - 背景。
d. 在執行指令檔方塊中，複製 upgrade_records_1.1-1.2.js 內容，選取 Application/x_310922 領域，然後按一下執行指
令檔。
10. 刪除 OMISNOW 1.1 的連接器 .jar 檔案。
a. 在瀏覽篩選器中，選取 MID 伺服器 > JAR 檔案。
b. 在 MID 伺服器 JAR 檔案頁面上，刪除所用的 JAR 檔案。
11. 在 Dell EMC OpenManage Integration Application 領域中，匯入 OMISNOW 1.2 的 Dell EMC 連接器 .jar 檔案，然後重新啟動 MID 伺
服器。若要匯入 .jar 檔案，請參閱 在 MID 伺服器上部署 OpenManage Integration 連接器 .JAR 第頁的 11。
12. 若要監控裝置，請執行測試連線、提交連線設定檔、執行 OpenManage Enterprise 清查同步與 SupportAssist Enterprise 案例同
步。
14 升級至 OpenManage Integration with ServiceNow