Install Guide

10. 執行指令檔 upgrade_records_1.0-1.2.js 以遷移伺服器、活動、OpenManage Enterprise 連線設定檔、SupportAssist 連線
設定檔，以及使用 ServiceNow 屬性的 OpenManage Enterprise。
a. 前往您解壓縮 DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts 包含指令檔之資料夾的檔
案系統。
b. 開啟並複製 upgrade_records_1.0-1.2.js 內容。
c. 在瀏覽篩選器中，選取系統定義 > 指令檔 - 背景。
d. 在執行指令檔方塊中，複製 upgrade_records_1.0-1.2.js 內容，選取全域領域，然後按一下執行指令檔。
11. 若要檢視應用程式版本，請瀏覽至系統更新分割集 > 本機更新分割集> 按一下應用程式 > 設定 > 清單配置上的功能表圖示 (三條
垂直線)
在配置視窗中，選擇「應用程式」，然後按一下「展開選取的參考欄位」，並選取版本欄位，然後按一下儲存。
12. 退出 OMISNOW 1.0 的更新分割集。
註: 您必須將 ServiceNow 的 Application 領域變更為 Dell EMC OpenManage Enterprise Application 領域，才能退出更新分割
集。
a. 在瀏覽篩選器中，選取系統更新分割集 > 本機更新分割集。
b. 按一下版本號碼 1.0.0 的 Dell EMC OpenManage Integration 記錄，然後在更新分割集頁面中，按一下退出。
註: 根據預設，更新分割集清單檢視不會顯示版本欄。若要檢視版本欄，請按一下應用程式欄標題旁的三個水平軸圖示，
然後選取配置 > 清單配置。在配置更新分割集清單頁面的可用區段中，展開應用程式，然後選取版本並將其移至已選取
區段。
c. 在退出更新分割集對話方塊中，按一下繼續退出。
註: 若退出操作失敗，請按一下關閉。選取所有退出問題，然後按一下決定保留目前。再按一下退出從 ServiceNow 刪除
OpenManage Integration。
13. 刪除 OMISNOW 1.0 的更新分割集。
a. 在瀏覽篩選器中，選取系統更新分割集 > 已擷取的更新分割集。
b. 在已擷取的更新分割集頁面，選取版本 1.0.0 的 Dell EMC OpenManage Integration，然後從對所選列執行的動作清單中，
按一下刪除
c. 在確認對話方塊中檢閱警告訊息，然後按一下刪除。
14. 刪除 OMISNOW 1.0 的連接器 .jar 檔案。
a. 在瀏覽篩選器中，選取 MID 伺服器 > JAR 檔案。
b. 在 MID 伺服器 JAR 檔案頁面上，刪除所用的 JAR 檔案。
15. 在 Dell EMC OpenManage Integration Application 領域中，匯入 OMISNOW 1.2 的 Dell EMC 連接器 .jar 檔案，然後重新啟動 MID 伺
服器。若要匯入 .jar 檔案，請參閱 在 MID 伺服器上部署 OpenManage Integration 連接器 .JAR 第頁的 11。
註: 重新整理應用程式選取器，並選取 Dell EMC OpenManage Integration 作為應用程式領域。
16. 升級成功後，請重新整理瀏覽器。
17. 若要監控裝置，請執行測試連線、提交連線設定檔、執行 OpenManage Enterprise 清查同步與 SupportAssist Enterprise 案例同
步。
將 OpenManage Integration 從 1.1 版升級至 1.2 版
以下資訊提供將 OpenManage Integration with ServiceNow 從 1.1 版升級至 1.2 版的步驟
● 擁有必要使用者權限的 ServiceNow 使用者。請參閱必要使用者權限 第頁的 7。
如需在 ServiceNow 例項中變更 Application 領域的詳細資訊，請前往以下網址參閱 ServiceNow 文件： https://docs.servicenow.com/
1. 執行指令檔 stop_jobs.js 以停止裝置同步和活動同步的排定工作，並根據警示規則停止自動建立警示。
a. 前往您解壓縮 DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts 包含指令檔之資料夾的檔
案系統。
b. 開啟並複製 stop_jobs.js 內容。
c. 在瀏覽篩選器中，選取系統定義 > 指令檔 - 背景。
d. 在執行指令檔方塊中，複製 stop_jobs.js 內容，選取全域領域，然後按一下執行指令檔。
2. 在 ServiceNow 例項的瀏覽篩選器中輸入 System Update Sets，然後選取已擷取的更新分割集。
已擷取的更新分割集頁面隨即顯示。
3. 在相關連結下方按一下從 XML 匯入更新分割集。
升級至 OpenManage Integration with ServiceNow 13