Install Guide
Table Of Contents
升級指令檔
使用的指令檔:
upgrade_permission_1.1-1.2.jsupgrade_permission_1.0_afterinstall_1.2_updateset.jsUpgrade_records
_1.1-1.2.jsUpgrade_records_1.0-1.2.js
1. 這些指令檔有助於升級到 ServiceNow 的下一個可用版本及新的更新。
2. upgrade_permissions_1.1-1.2.js 提供表格的讀取、建立、更新、刪除權限,以便從 1.1 升級至 1.2。
3. upgrade_permission_1.0_afterinstall_1.2_updateset.js 在安裝 1.2 應用程式更新分割集後使用。
4. upgrade_records_1.0-1.2.js 協助將所有伺服器、連線設定檔及內容記錄從 1.2 版遷移至 1.2 版。
5. upgrade_records_1.1-1.2.js 協助將所有伺服器、連線設定檔及內容記錄從 1.1 版遷移至 1.2 版。
解除安裝指令檔
使用的指令檔:
uninstall_deletePermissionScript.jsuninstall_deleteAllrecords.jsuninstall_DeleteRecords.jsuninst
all_backout.jsstop_jobs.jsuninstall_SelectAction.js
1. 解除安裝 ServiceNow 之前,請務必刪除 Jar 檔案、CI、指派規則、記錄檔及相關記錄。稍後停止已排程的工作,並使用
uninstall_backout.js 指令檔刪除更新分割集。
2. uninstall_deletePermissionScript.js 授予從表格中刪除記錄的權限。
3. uninstall_deleteallrecords.js 且 uninstall_DeleteRecords.js 會刪除表格中的所有記錄。
4. stop_jobs.js 協助停用已排程的工作。
5. uninstall_backout.js 刪除 ServiceNow 例項中的系統更新 xml。
6. uninstall_SelectAction.js 使用者選取處理多個退出問題的選項時,若發生任何問題,協助使用者選取保留目前操作。
將更新分割集上傳至 ServiceNow 例項以在 ServiceNow
中安裝 OpenManage Integration
將更新分割集上傳至 ServiceNow 例項之前,請先確保您已從 Dell EMC 支援網站下載並解壓縮 OpenManage Integration with
ServiceNow 安裝程式檔案。如需更多資訊,請參閱 下載 OpenManage Integration with ServiceNow 第頁的 9
若要將 OpenManage Integration with ServiceNow 更新分割集上傳至 ServiceNow 例項:
1. 您可以執行指令檔 installation_permissions.js 以啟用存取表格必要的權限。若要啟用使用指令檔的權限,請執行下列
步驟:
a. 前往您解壓縮 DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts 包含指令檔之資料夾的檔
案系統。
b. 開啟並複製 installation_permissions.js 內容。
c. 在瀏覽篩選器中,選取系統定義 > 指令檔 - 背景。。
d. 在執行指令檔方塊中,複製 installation_permissions.js 內容,選取全域領域,然後按一下執行指令檔。
2. 在 ServiceNow 例項的瀏覽篩選器中輸入 System Update Sets,然後選取已擷取的更新分割集。
已擷取的更新分割集頁面隨即顯示。
3. 在相關連結下方按一下從 XML 匯入更新分割集。
4. 在匯入 XML 頁面上按一下選擇檔案,前往您解壓縮 OpenManage Integration with ServiceNow 安裝程式檔案的檔案系統,然後選
取 Dell_EMC_OpenManage_Integration_1_2_ServiceNow_UpdateSet.xml 更新分割集。
5. 按一下上傳。
成功完成上傳後,更新分割集隨即列在已擷取的更新分割集頁面,且狀態欄下方會顯示已載入。
6. 在名稱欄下方按一下 Dell EMC OpenManage Integration 更新分割集,然後在右上角按一下預覽更新分割集。
進度會顯示在更新分割集預覽對話方塊。成功完成更新分割集的預覽後,關閉對話方塊,狀態將會更新為已預覽。
7. 若要認可 ServiceNow 例項的更新分割集變更,請在右上角按一下認可更新分割集。
進度會顯示在更新分割集認可對話方塊。在成功完成更新分割集認可後,關閉對話方塊,更新分割集的狀態欄位會更新為已認
可。
上傳的更新分割集會列在系統更新分割集 > 已擷取的更新分割集下方。如需更新分割集傳輸的詳細資訊,請前往以下網址參閱
ServiceNow 文件:https://www.docs.servicenow.com/。
10 安裝 OpenManage Integration with ServiceNow