Users Guide

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所需的用户权限
OpenManage Integration with ServiceNow 应用程序会在 ServiceNow 实例中安装以下一组用户角色:
x_310922_omisnow.OMISNOW Operator(适用于 OpenManage Integration“操作员”角色)。
x_310922_omisnow.OMISNOW User(适用于 OpenManage Integration“用户”角色)。
确保为 ServiceNow 用户分配适当的角色和权限,以使用 OpenManage Integration with ServiceNow 应用程序。如果需要,可以在
ServiceNow 中创建其他用户,并为其分配 OpenManage Integration“操作员”和“用户”角色。
. 2: 所需的用户权限
OpenManage
Integration with
ServiceNow 功能
ServiceNow 管理员 OpenManage Integration with
ServiceNow 操作员
OpenManage Integration with
ServiceNow 用户
OpenManage
Integration with
ServiceNow 更新集上传
ServiceNow
允许 不允许 不允许
MID 服务器上部署
OpenManage Integration
with ServiceNow 连接
.jar
允许 不允许 不允许
创建、修改或删除
OpenMange Enterprise
连接配置文件
允许 允许 不允许
创建、修改或删除
SupportAssist Enterprise
连接配置文件
允许 允许 不允许
OpenManage
Enterprise 实例检索服务
器和机箱资源清册信息
允许 允许 不允许
OpenManage
Enterprise 检索所有服务
器和机箱事件
允许 允许 不允许
SupportAssist
Enterprise 检索案例
允许 允许 不允许
ServiceNow 中查看应
用程序日志
允许 不允许 不允许
计划 OME 资源清册收
集、OME 事件收集、服
务器运行状况收集、SAE
插件程序案例收集、SAE
案例收集间隔
允许 允许 不允许
OpenManage
Enterprise 查看为检索到
的事件创建的警报和事
允许 允许 允许
更新警报和事件 允许 允许 不允许
启用或禁用警报管理规
允许 不允许 不允许
3
8 所需的用户权限