Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 版本 1.2 用户指南
- 目录
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 概述
- OpenManage Integration with ServiceNow 的许可证要求
- 所需的用户权限
- OpenManage Integration for ServiceNow 控制面板
- 在 ServiceNow 中添加 OpenManage Enterprise 实例
- 设备的清点和监视
- 在 ServiceNow 中添加 SupportAssist Enterprise 实例
- 事件管理 — 查看和监视 SupportAssist Enterprise 和 SupportAssist Enterprise 插件程序案例的事件
- 属性表 - 字段定义
- 故障处理
- 为 OpenManage Integration with ServiceNow 联系 Dell EMC 支持
- 联系 Dell EMC
- 访问 Dell EMC 支持网站上的支持内容
OpenManage Integration with ServiceNow 的
许可证要求
OpenManage Integration with ServiceNow 许可证必须安装在目标 PowerEdge 服务器上，以便在 ServiceNow 中监视设备的警报和支
持案例。
要在目标服务器上部署许可证，请执行以下操作：
● 购买服务器时可以购买许可证，或者联系销售代表进行购买。
● 购买的许可证可以从软件许可证管理门户下载，网址为：Dell.com/support/retail/lkm。
● 下载的许可证可以通过将其导入到相应的 iDRAC 控制台来部署在目标服务器上。要在数据中心内的多个服务器上部署许可证，您
可以使用 Dell EMC License Manager 应用程序。有关使用 Dell EMC License Manager 部署许可证的详细信息，请参阅 Dell EMC
License manager 产品页面。
注: 对于评估许可证用户，请确保续订或迁移到永久许可证，以避免 ServiceNow 插件程序的运行中断。
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OpenManage Integration with ServiceNow 的许可证要求 7