Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 版本 1.2 用户指南
- 目录
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 概述
- OpenManage Integration with ServiceNow 的许可证要求
- 所需的用户权限
- OpenManage Integration for ServiceNow 控制面板
- 在 ServiceNow 中添加 OpenManage Enterprise 实例
- 设备的清点和监视
- 在 ServiceNow 中添加 SupportAssist Enterprise 实例
- 事件管理 — 查看和监视 SupportAssist Enterprise 和 SupportAssist Enterprise 插件程序案例的事件
- 属性表 - 字段定义
- 故障处理
- 为 OpenManage Integration with ServiceNow 联系 Dell EMC 支持
- 联系 Dell EMC
- 访问 Dell EMC 支持网站上的支持内容
属性表 - 字段定义
表. 3: 属性表
字段 定义
事件管理插件程序 当事件管理插件程序启用时,警报将显示在控制面板中。如果安
装了事件管理插件程序,则将使用事件管理插件程序创建事件,
否则将使用自定义 ServiceNow 事件管理插件程序创建事件。
并行队列数 配置在检索设备资源清册信息时并行运行的外部通信通道 (ECC)
队列的数量。默认情况下,可以并行运行的 ECC 队列设置为
10。
每个基本资源清册请求的设备数 为基本资源清册请求类型配置每个 ECC 队列获取的设备数量。
默认情况下此值设置为 100。
每个详细资源清册请求的设备数 为详细资源清册请求类型配置每个 ECC 队列获取的设备数量。
默认情况下此值设置为 50。
激活/停用转换映射 激活或停用服务器、服务器事件和服务器组件的转换映射
1. 。有关详细信息,请参阅激活或停用服务器组件
2. 机箱、机箱事件和机箱组件。有关详细信息,请参阅激活或
停用机箱组件
。
注: 为 OpenManage Enterprise 和 SupportAssist Enterprise 的计划作业命名的字符数限制为 40。超过该限制后,将不会显示完整
名称。
9
42 属性表 - 字段定义