Users Guide

Table Of Contents

简略说明和描述字段显示了关联的服务标签、目标节点和与各个事件对应的警报。

3. 要管理事件，请选择状态下拉菜单，并根据事件的解决选择不同的状态。

OMISNOW 会自动将事件分配给 OpenManage Enterprise 组。您可以使用搜索图标通过分配组和分配给字段将事件分配给不同的

组和用户。

如果事件得到解决并且状态更新为“已关闭”，则相应的警报状态也将更新为“已关闭”，表示从 OpenManage Enterprise 检索

的警报已被解决。选择解决信息选项卡以查看有关解决状态的详细信息。

注: 具有“ServiceNow 管理员”和“x_310922_omisnow.OMISNOW 操作员”角色的用户可以解决和关闭 OpenManage

Enterprise 事件。

注: 默认情况下，只有关键和警告事件会被添加到事件。

启用或禁用警报关联规则

OpenManage Integration with ServiceNow 允许您根据 OME 警报关联规则规则将警报手动分类为主要和次要。通过使用此规则，您

可以在主要和次要警报以及与之相关的组警报之间建立关系。

默认情况下，警报关联规则处于启用状态。但是，您可以启用或禁用警报关联规则。有关启用或禁用警报管理规则所需的用户权限

的详细信息，请参阅所需的用户权限页面上的 8。

1. 在“导航”筛选器中，输入 Dell EMC OpenManage Integration，然后在事件管理下，选择警报关联规则。

2. 在警报关联规则页面上，选择 OME 警报关联规则规则。

3. 要启用规则以为严重状态的警报创建事件，请在 OME 警报关联规则页面上，选中活动复选框。要禁用该规则，请清除活动复选

框。

4. 单击更新。

更新的警报关联规则将在下一次事件同步计划期间应用。

启用或禁用警报管理规则

OpenManage Integration with ServiceNow 会根据警报管理规则页面中定义的以下规则，为严重和警告状态的警报创建事件。

● 为严重警报创建事件

● 为警告警报创建事件

默认情况下，警报管理规则处于启用状态。但是，您可以启用或禁用警报管理规则。有关启用或禁用警报管理规则所需的用户权限

的详细信息，请参阅所需的用户权限页面上的 8。

1. 在“导航”筛选器中，输入 Dell EMC OpenManage Integration，然后在事件管理下，选择警报管理。

2. 在警报管理规则页面上，执行以下操作：

● 要启用规则以为严重状态的警报创建事件，请选择为严重警报创建事件规则，然后在警报信息选项卡中选中活动复选框。要

禁用该规则，请清除活动复选框。

● 要启用规则以为警告状态的警报创建事件，请选择为警告警报创建事件规则，然后在警报信息选项卡中选中活动复选框。要

禁用该规则，请清除活动复选框。

3. 单击更新。

更新的警报管理规则将在下一次事件同步计划期间应用。

设备事件同步

本主题提供有关如何为所选服务器和机箱执行设备事件同步的信息。

要为任何服务器执行设备事件同步，请执行以下步骤：

1. 从 Dell EMC OpenManage Integration 主页上的下拉列表中选择任何服务器或机箱。