Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 版本 1.2 用户指南
- 目录
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 概述
- OpenManage Integration with ServiceNow 的许可证要求
- 所需的用户权限
- OpenManage Integration for ServiceNow 控制面板
- 在 ServiceNow 中添加 OpenManage Enterprise 实例
- 设备的清点和监视
- 在 ServiceNow 中添加 SupportAssist Enterprise 实例
- 事件管理 — 查看和监视 SupportAssist Enterprise 和 SupportAssist Enterprise 插件程序案例的事件
- 属性表 - 字段定义
- 故障处理
- 为 OpenManage Integration with ServiceNow 联系 Dell EMC 支持
- 联系 Dell EMC
- 访问 Dell EMC 支持网站上的支持内容
选项卡 说明 属性
○ 供应商
○ 描述 - 以 JSON 格式显示以下信
息:IsWarrantyItemRenewed、
DeviceModel、GroupName、
DaysRemaining、
ServiceLevelGroup、
ServiceLevelCode、
DeviceType、TimeStamp、
MaxEndDateForServiceCode、
CustomerNumber、
LocalChannel、
ServiceLevelDescription、
Discovery Source 和
SystemShipDate。
● 在表单视图中,显示保修的以下信
息:
○ 编号
○ 开始日期
○ 结束日期
○ 自动续订
○ 名称
○ 状态
○ PO 编号
○ 位置
○ 主动
○ 合同编号
○ 付款金额
○ 付款计划
○ 总成本
○ 描述 - 以 JSON 格式显示以下信
息:IsWarrantyItemRenewed、
DeviceModel、GroupName、
DaysRemaining、
ServiceLevelGroup、
ServiceLevelCode、Discovery
Source、Local Channel、
DeviceType、TimeStamp、
MaxEndDateForServiceCode、
CustomerNumber、
LocalChannel、
ServiceLevelDescriptino 和
SystemShipDate。
许可证 显示许可证信息
● 在列表视图中,显示许可证的以下信
息:
○ 名称
○ 合同编号
○ 合同型号
○ 说明
○ 协议类型
○ 开始日期
○ 结束日期
● 在表单视图中,显示许可证的以下信
息:
○ 合同型号
○ 状态
○ 供应商
○ 子状态
设备的清点和监视 27