Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 版本 1.2 用户指南
- 目录
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 概述
- OpenManage Integration with ServiceNow 的许可证要求
- 所需的用户权限
- OpenManage Integration for ServiceNow 控制面板
- 在 ServiceNow 中添加 OpenManage Enterprise 实例
- 设备的清点和监视
- 在 ServiceNow 中添加 SupportAssist Enterprise 实例
- 事件管理 — 查看和监视 SupportAssist Enterprise 和 SupportAssist Enterprise 插件程序案例的事件
- 属性表 - 字段定义
- 故障处理
- 为 OpenManage Integration with ServiceNow 联系 Dell EMC 支持
- 联系 Dell EMC
- 访问 Dell EMC 支持网站上的支持内容
○ 机箱服务编号
○ 快速服务代码
○ 设备组
○ OMEip
○ Id
在表单视图中,显示 PowerEdge 机箱的以下基本资源清册信息。
● 名称
● 序列号
● 资产标签
● 型号 ID
● 制造商
● DNS 域
● 描述。描述中显示以下属性:
○ 受监视
○ 状态
○ 机箱服务编号
○ 快速服务代码
○ 设备组
○ OMEip
○ Id
Dell EMC PowerEdge 服务器详细资源清册信息
要查看 PowerEdge 服务器的详细资源清册信息,请在 <操作系统> 服务器页面中,单击相关链接下组件的相应选项卡。
下表列出了每个组件选项卡下显示的属性:
注: 无法与 OMISNOW 表中的字段映射的属性在描述或属性字段中使用 JSON 文件格式列出。
选项卡 说明 属性
已安装软件 显示 PowerEdge 服务器上安装的软件的信
息。
● 在列表视图中,显示已安装软件的以
下信息:
○ 名称 - 列出软件应用程序的设备描
述。在名称列中单击一个设备描
述。软件实例页面将显示以下信
息:
■ 名称
■ 安装日期
■ 安装在
■ 产品名称
○ 版本
○ 安装日期
○ 产品名称 - 列出实例 ID 和版本。在
产品名称列中,单击一个实例 ID。
软件页面会显示软件的名称和版
本。
● 在表单视图中,显示已安装软件的以
下信息:
○ 名称
○ 安装日期
○ 安装在
○ 产品名称
内存模块 显示 PowerEdge 服务器中内存模块的信
息。
● 在列表视图中,显示磁盘驱动器的以
下信息:
○ 名称
设备的清点和监视 21