Install Guide

1. 这些脚本可有助于升级到下一个可用的 ServiceNow 版本及新的更新。
2. upgrade_permissions_1.1-1.2.js 为表提供读取、创建、更新和删除权限，以便从 1.1 升级到 1.2。
3. upgrade_permission_1.0_afterinstall_1.2_updateset.js 将在安装 1.2 应用程序的更新集之后使用。
4. upgrade_records_1.0-1.2.js 有助于将所有服务器、连接配置文件和属性记录从 1.2 版迁移到 1.2 版。
5. upgrade_records_1.1-1.2.js 有助于将所有服务器、连接配置文件和属性记录从 1.1 版迁移到 1.2 版。
卸载脚本
使用的脚本：
uninstall_deletePermissionScript.jsuninstall_deleteAllrecords.jsuninstall_DeleteRecords.jsuninst
all_backout.jsstop_jobs.jsuninstall_SelectAction.js
1. 在卸载 serviceNow 之前，请确保删除 jar 文件、CI、分配规则、日志文件和相关记录。稍后停止已计划的作业并使用脚本
uninstall_backout.js 删除更新集。
2. uninstall_deletePermissionScript.js 提供从表中删除记录的权限。
3. uninstall_deleteallrecords.js 并且 uninstall_DeleteRecords.js 可删除表中的所有记录。
4. stop_jobs.js 有助于取消激活已计划的作业。
5. uninstall_backout.js 从 ServiceNow 实例中删除系统更新 xml。
6. uninstall_SelectAction.js 有助于用户在遇到问题时选择保持当前操作，同时为多个回退问题选择一个选项。
通过将更新集上传到 ServiceNow 实例，在 ServiceNow
中安装 OpenManage Integration
在将更新集上传到 ServiceNow 实例之前，请确保已从 Dell EMC 支持网站下载并解压 OpenManage Integration with ServiceNow 安装
程序文件。有关更多信息，请参阅 下载 OpenManage Integration with ServiceNow 页面上的 9
要将 OpenManage Integration with ServiceNow 更新集上传到 ServiceNow 实例中，请执行以下操作：
1. 您可以运行脚本 installation_permissions.js，以对表启用所需权限。要使用脚本启用权限，请执行以下操作：
a. 转到您已在其中解压缩包含相应脚本的 DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts
文件夹的文件系统。
b. 打开并复制 installation_permissions.js 内容。
c. 在导航筛选器中，选择系统定义 > 脚本 — 背景。
d. 在运行脚本框中，粘贴 installation_permissions.js 内容，选择范围为全局，然后单击运行脚本。
2. 在 ServiceNow 实例中，在“导航”筛选器中输入 System Update Sets，然后选择检索的更新集。
此时将显示检索的更新集页面。
3. 在相关链接下，单击从 XML 导入更新集。
4. 在导入 XML 页面上，单击选择文件并转到已解压 OpenManage Integration with ServiceNow 安装程序文件的文件系统，然后选择
Dell_EMC_OpenManage_Integration_1_2_ServiceNow_UpdateSet.xml 更新集。
5. 单击上载。
成功完成上传后，更新集将列在检索的更新集页面上，并且状态列下将显示已加载。
6. 在名称列下，单击 Dell EMC OpenManage Integration 更新集，然后在右上角单击预览更新集。
进度将显示在更新集预览对话框中。更新集预览成功完成后，关闭对话框，状态将更新为已预览。
7. 要将更新集更改提交到 ServiceNow 实例，请在右上角单击提交更新集。
进度将显示在更新集提交对话框中。成功提交更新集后，关闭对话框，更新集的状态字段将更新为已提交。
已上传的更新集列在系统更新集 > 检索的更新集下。有关更新集传输的详细信息，请参阅 ServiceNow 文档，网址为：https://
www.docs.servicenow.com/。
10 安装 OpenManage Integration with ServiceNow