Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 버전 1.2 사용자 가이드
- 목차
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 개요
- OpenManage Integration with ServiceNow에 대한 라이선스 요구 사항
- 필수 사용자 권한
- OpenManage Integration for ServiceNow 대시보드
- ServiceNow에서 OpenManage Enterprise 인스턴스 추가
- 디바이스 인벤토리 및 모니터링
- 서버에 대한 Dell EMC PowerEdge 서버 기본 인벤토리 정보
- Dell EMC PowerEdge 섀시 기본 인벤토리 정보
- Dell EMC PowerEdge 서버 상세 인벤토리 정보
- 섀시에 대한 Dell EMC 섀시 상세 인벤토리 정보
- 서버에 대한 디바이스 상태 동기화
- 병렬 대기열 구성
- 서버에 대한 변환 맵 활성화 또는 비활성화
- 섀시에 대한 변환 맵 활성화 또는 비활성화
- 알림 관리 - 알림 및 해당 OpenManage Enterprise 이벤트 보기
- 이벤트 관리 - 모든 이벤트 보기
- 인시던트 관리 - OpenManage Enterprise 이벤트에 대해 생성된 인시던트를 보고 관리
- 알림 상관관계 규칙 활성화 또는 비활성화
- 알림 관리 규칙 활성화 또는 비활성화
- 디바이스 이벤트 동기화
- ServiceNow에서 SupportAssist Enterprise 인스턴스 추가
- 인시던트 관리 - SupportAssist Enterprise 및 SupportAssist Enterprise 플러그인 케이스의 인시던트 보기 및 모니터링
- 속성 표 - 필드 정의
- 문제 해결
- OpenManage Integration with ServiceNow에 대해 Dell EMC 지원에 문의
- Dell EMC에 문의하기
- Dell EMC 지원 사이트에서 지원 콘텐츠 액세스
탭 설명 특성
FcoeMode, FQDD, IscsiMode,
MinBandwidth, MaxBandwidth,
PortId, ProductName,
InitiatorName, InitiatorGateway,
InitiatorPrimaryDns,
InitiatorSecondaryDns,
TargetIpAddress,
TargetFcoeWwpn, LinkStatus 및
LinkSpeed
전원 공급 장치 PowerEdge 서버에 설치된 전원 공급 장치
에 대한 정보를 표시합니다.
노트: 모듈형 서버의 전원 공급 장치
정보는 표시되지 않습니다.
● 목록 보기에서 전원 공급 장치에 대한
다음 정보가 표시됩니다.
○ 이름
○ 일련 번호
○ 제조업체
○ 설명 - JSON 형식으로 다음 정보를
표시합니다. operationalStatus,
powerSupplyType,
requestedState, inputVoltage,
outputWatts,
range1MaxInputPowerWatts,
acInput, inputPowerUnits,
redundancyState, acOutput,
compType, switchingSupply,
ratedMaxOutputPower,
activeInputVoltage,
Range1MaxInputVoltageHighMill
iVolts, location, model, Id, state,
firmwareVersion 및 status
○ 검색 소스
● 양식 보기에서 네트워크 어댑터에 대
한 다음 정보가 표시됩니다.
○ 이름
○ 일련 번호
○ 제조업체
○ 설명 - JSON 형식으로 다음 정보를
표시합니다. operationalStatus,
powerSupplyType,
requestedState, inputVoltage,
outputWatts,
range1MaxInputPowerWatts,
acInput, inputPowerUnits,
redundancyState, acOutput,
compType, switchingSupply,
ratedMaxOutputPower,
activeInputVoltage,
Range1MaxInputVoltageHighMill
iVolts, location, model, Id, state,
firmwareVersion 및 status
○ 검색 소스
노트: cmdb_ci 표가 PowerEdge 서버
의 전원 공급 장치 정보를 저장하는 데
사용되므로 구성 요소 유형을
PowerSupply로 식별하기 위해
compType 특성이 추가됩니다.
스토리지 컨트롤러 PowerEdge 서버에 설치된 RAID 컨트롤러
에 대한 정보를 표시합니다.
● 목록 보기에서 RAID 컨트롤러에 대한
다음 정보가 표시됩니다.
○ 이름
○ 디바이스 ID
26 디바이스 인벤토리 및 모니터링