Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 버전 1.2 사용자 가이드
- 목차
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 개요
- OpenManage Integration with ServiceNow에 대한 라이선스 요구 사항
- 필수 사용자 권한
- OpenManage Integration for ServiceNow 대시보드
- ServiceNow에서 OpenManage Enterprise 인스턴스 추가
- 디바이스 인벤토리 및 모니터링
- 서버에 대한 Dell EMC PowerEdge 서버 기본 인벤토리 정보
- Dell EMC PowerEdge 섀시 기본 인벤토리 정보
- Dell EMC PowerEdge 서버 상세 인벤토리 정보
- 섀시에 대한 Dell EMC 섀시 상세 인벤토리 정보
- 서버에 대한 디바이스 상태 동기화
- 병렬 대기열 구성
- 서버에 대한 변환 맵 활성화 또는 비활성화
- 섀시에 대한 변환 맵 활성화 또는 비활성화
- 알림 관리 - 알림 및 해당 OpenManage Enterprise 이벤트 보기
- 이벤트 관리 - 모든 이벤트 보기
- 인시던트 관리 - OpenManage Enterprise 이벤트에 대해 생성된 인시던트를 보고 관리
- 알림 상관관계 규칙 활성화 또는 비활성화
- 알림 관리 규칙 활성화 또는 비활성화
- 디바이스 이벤트 동기화
- ServiceNow에서 SupportAssist Enterprise 인스턴스 추가
- 인시던트 관리 - SupportAssist Enterprise 및 SupportAssist Enterprise 플러그인 케이스의 인시던트 보기 및 모니터링
- 속성 표 - 필드 정의
- 문제 해결
- OpenManage Integration with ServiceNow에 대해 Dell EMC 지원에 문의
- Dell EMC에 문의하기
- Dell EMC 지원 사이트에서 지원 콘텐츠 액세스
탭 설명 특성
프트웨어 페이지에는 해당 소프트
웨어의 이름 및 버전이 표시됩니다.
● 양식 보기에는 설치된 소프트웨어에
대한 다음 정보가 표시됩니다.
○ 이름
○ 설치 날짜
○ 설치된 위치
○ 제품 이름
메모리 모듈 PowerEdge 서버의 메모리 모듈에 대한 정
보를 표시합니다.
● 목록 보기에는 디스크 드라이브에 대
한 다음 정보가 표시됩니다.
○ 이름
○ 속도(MHz)
○ 유형
○ 구성 항목
○ 제조업체
○ 디바이스 로케이터
○ 용량
○ 폼 팩터
○ 유형 세부 정보
○ 설명 - 메모리 모듈의 상태와 메모
리 모듈이 설치된 슬롯에 대한 정보
를 표시합니다.
노트: 제조업체 및 설명 열은 기본
적으로 표시되지 않습니다. 열을
추가하려면 개인화된 목록 업데이
트 기어 아이콘을 클릭한 다음 제
조업체 및 설명 특성을 선택합니
다.
● 양식 보기에서 디스크 드라이브에 대
한 다음 정보가 표시됩니다.
○ 이름
○ 구성 항목
○ 용량(MB)
○ 속도(MHz)
○ 유형
○ 뱅크 레이블
○ 총 너비(비트)
○ 파트 번호
○ 일련 번호
디스크 PowerEdge 서버에 설치된 디스크 드라이
브에 대한 정보를 표시합니다.
● 목록 보기에는 디스크 드라이브에 대
한 다음 정보가 표시됩니다.
○ 이름
○ 컴퓨터 - 서버의 호스트 이름을 표
시합니다.
○ 인터페이스
○ 크기
○ 여유 디스크 공간(GB)
○ 제조업체
○ 모델 번호
○ 검색 소스
○ 크기 바이트
○ 설명
노트: 검색 소스 및 크기 바이트 열
은 기본적으로 표시되지 않습니다.
열을 추가하려면 개인화된 목록 업
24 디바이스 인벤토리 및 모니터링