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○ 해결된 인시던트총 해결된 인시던트를 제공합니다. 세부 정보를 보려면 숫자를 클릭하십시오.
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b. 열림
c. 간략한 설명
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○ 인시던트 우선순위우선순위에 따른 인시던트 세부 정보를 제공합니다.
○ 평균 해결 시간인시던트 종료 시 평균 해결 시간을 제공합니다.
● SAE-인시던트 이 섹션에서는 다음을 확인할 수 있습니다.
○ 총 인시던트 수이 수치에는 미완료 및 해결된 인시던트를 포함한 모든 인시던트가 포함됩니다. 세부 정보를 보려면 숫자를
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○ 미완료 인시던트총 미완료 인시턴트를 제공합니다. 세부 정보를 보려면 숫자를 클릭하십시오.
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○ 해결된 인시던트총 해결된 인시던트를 제공합니다. 세부 정보를 보려면 숫자를 클릭하십시오.
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○ 인시던트 우선순위우선순위에 따른 인시던트 세부 정보를 제공합니다.
○ 평균 해결 시간인시던트 종료 시 평균 해결 시간을 제공합니다.
노트: . 속성에서 이벤트 관리 탭이 활성화되면 알림이 표시됩니다.
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