Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNowバージョン1.2 ユーザーズ ガイド
- 目次
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNowの概要
- OpenManage Integration with ServiceNowのライセンス要件
- 必要なユーザー権限
- OpenManage Integration for ServiceNowダッシュボード
- ServiceNowでのOpenManage Enterpriseインスタンスの追加
- デバイスのインベントリーと監視
- Dell EMC PowerEdgeサーバーの基本的なサーバー インベントリー情報
- Dell EMC PowerEdgeシャーシの基本的なインベントリー情報
- Dell EMC PowerEdgeサーバーの詳細インベントリー情報
- シャーシのDell EMCシャーシ詳細インベントリー情報
- サーバーのデバイス正常性の同期
- 並列キューの構成
- サーバーの変換マップの有効化または無効化
- シャーシの変換マップの有効化または無効化
- アラート管理:アラートおよび対応するOpenManage Enterpriseイベントの表示
- イベント管理 - すべてのイベントの表示
- インシデント管理:OpenManage Enterpriseイベント用に作成されたインシデントの表示と管理
- アラート相関ルールの有効化または無効化
- アラート管理ルールの有効化または無効化
- デバイス イベントの同期
- ServiceNowでのSupportAssist Enterpriseインスタンスの追加
- 事故管理 - SupportAssist EnterpriseおよびSupportAssist Enterpriseプラグイン ケースのインシデントを表示および監視する
- プロパティ テーブル:フィールドの定義
- トラブルシューティング
- OpenManage Integration with ServiceNowに関するDell EMCサポートへの問い合わせ
- Dell EMC へのお問い合わせ
- Dell EMCサポート サイトからのサポート コンテンツへのアクセス
[タブ] [説明] [属性]
○ [状態]
○ [カテゴリ]
○ [効果]
○ [サブ項目]
○ [緊急性]
○ [サービス]
○ [優先順位]
○ [構成項目]
○ [割り当てグループ]
○ [割り当て先]
○ [簡単な説明]
○ [説明]
[帯域外デバイス] 帯域外デバイス情報を表示します ● リスト ビューには、次の情報が表示さ
れます。
○ [名前]
○ [ホスト]
○ [URL]
○ [ファームウェアバージョン]
○ [IP アドレス]
○ [MAC アドレス]
○ [製造元]
○ [検出ソース]
○ [最新の検出]
● フォーム ビューには、次の情報が表示
されます。
○ [名前]
○ [ホスト]
○ [IP アドレス]
○ [製造元]
○ [MAC アドレス]
○ [ファームウェアバージョン]
○ [URL]
○ [検出ソース]
○ [最新の検出]
[電源装置] 設定済み電源装置の項目に関する情報を
表示します
● リスト ビューには、次の情報が表示さ
れます。
○ [名前]
○ [属性]
■ [メンバー ID]
■ [電圧]
■ [パーツ ナンバー]
■ [インベントリー タイプ]
■ [状態の有効化]
■ [電源ステータス]
■ [ID]
■ [容量(ワット)]
■ [正常性状態]
■ [電源装置タイプ]
○ [検出ソース]
● フォーム ビューには、次の情報が表示
されます。
○ [名前]
○ [ステータス]
デバイスのインベントリーと監視 33