Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNowバージョン1.2 ユーザーズ ガイド
- 目次
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNowの概要
- OpenManage Integration with ServiceNowのライセンス要件
- 必要なユーザー権限
- OpenManage Integration for ServiceNowダッシュボード
- ServiceNowでのOpenManage Enterpriseインスタンスの追加
- デバイスのインベントリーと監視
- Dell EMC PowerEdgeサーバーの基本的なサーバー インベントリー情報
- Dell EMC PowerEdgeシャーシの基本的なインベントリー情報
- Dell EMC PowerEdgeサーバーの詳細インベントリー情報
- シャーシのDell EMCシャーシ詳細インベントリー情報
- サーバーのデバイス正常性の同期
- 並列キューの構成
- サーバーの変換マップの有効化または無効化
- シャーシの変換マップの有効化または無効化
- アラート管理:アラートおよび対応するOpenManage Enterpriseイベントの表示
- イベント管理 - すべてのイベントの表示
- インシデント管理:OpenManage Enterpriseイベント用に作成されたインシデントの表示と管理
- アラート相関ルールの有効化または無効化
- アラート管理ルールの有効化または無効化
- デバイス イベントの同期
- ServiceNowでのSupportAssist Enterpriseインスタンスの追加
- 事故管理 - SupportAssist EnterpriseおよびSupportAssist Enterpriseプラグイン ケースのインシデントを表示および監視する
- プロパティ テーブル:フィールドの定義
- トラブルシューティング
- OpenManage Integration with ServiceNowに関するDell EMCサポートへの問い合わせ
- Dell EMC へのお問い合わせ
- Dell EMCサポート サイトからのサポート コンテンツへのアクセス
[タブ] [説明] [属性]
DaysRemaining、ServiceLevelGroup、
ServiceLevelCode、Discovery
Source、Local Channel、
DeviceType、TimeStamp、
MaxEndDateForServiceCode、
CustomerNumber、LocalChannel、
ServiceLevelDescriptino、]
[SystemShipDate]。
ライセンス ライセンス情報を表示します ● リスト ビューには、ライセンスに関す
る次の情報が表示されます。
○ [名前]
○ [契約番号]
○ [契約モデル]
○ [説明]
○ [契約タイプ]
○ [開始日]
○ [終了日]
● フォーム ビューには、ライセンスに関
する次の情報が表示されます。
○ [契約モデル]
○ [状態]
○ [ベンダー]
○ [サブ状態]
○ [契約番号]
○ [契約管理者]
○ [名前]
○ [承認者]
○ [親契約]
○ [ビジネス オーナー]
○ [開始日]
○ [終了日]
○ [契約タイプ]
○ [説明]:次の情報が JSON 形式で
表示されます。[デバイスのシリア
ル番号、DeviceSource、
Licensebound、EvalTimeRemaining、
AssignedDevices、Licensebound、
InventoryType、ライセンスの種類]
シャーシの Dell EMC シャーシ詳細インベントリー情報
シャーシの詳細なインベントリー情報を表示するには、[サーバー シャーシ]ページで、[関連リンク]の下にあるコンポーネント
の対応するタブをクリックします。
以下の表に、各コンポーネント タブに表示される属性の一覧を示します。
[タブ] [説明] [属性]
[OME] OME 接続プロファイルに関する情報を表
示します。
● リスト ビューには、インストール済み
ソフトウェアに関する次の情報が表
示されます。
○ [名前]
○ [OME IP/FQDN]
○ [ユーザー名]
○ [MID サーバー]
30 デバイスのインベントリーと監視