Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNowバージョン1.2 ユーザーズ ガイド
- 目次
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNowの概要
- OpenManage Integration with ServiceNowのライセンス要件
- 必要なユーザー権限
- OpenManage Integration for ServiceNowダッシュボード
- ServiceNowでのOpenManage Enterpriseインスタンスの追加
- デバイスのインベントリーと監視
- Dell EMC PowerEdgeサーバーの基本的なサーバー インベントリー情報
- Dell EMC PowerEdgeシャーシの基本的なインベントリー情報
- Dell EMC PowerEdgeサーバーの詳細インベントリー情報
- シャーシのDell EMCシャーシ詳細インベントリー情報
- サーバーのデバイス正常性の同期
- 並列キューの構成
- サーバーの変換マップの有効化または無効化
- シャーシの変換マップの有効化または無効化
- アラート管理:アラートおよび対応するOpenManage Enterpriseイベントの表示
- イベント管理 - すべてのイベントの表示
- インシデント管理:OpenManage Enterpriseイベント用に作成されたインシデントの表示と管理
- アラート相関ルールの有効化または無効化
- アラート管理ルールの有効化または無効化
- デバイス イベントの同期
- ServiceNowでのSupportAssist Enterpriseインスタンスの追加
- 事故管理 - SupportAssist EnterpriseおよびSupportAssist Enterpriseプラグイン ケースのインシデントを表示および監視する
- プロパティ テーブル:フィールドの定義
- トラブルシューティング
- OpenManage Integration with ServiceNowに関するDell EMCサポートへの問い合わせ
- Dell EMC へのお問い合わせ
- Dell EMCサポート サイトからのサポート コンテンツへのアクセス
[タブ] [説明] [属性]
inputVoltage、outputWatts、
range1MaxInputPowerWatts、
acInput、inputPowerUnits、
redundancyState、acOutput、
compType、switchingSupply、
ratedMaxOutputPower、
activeInputVoltage、
Range1MaxInputVoltageHighMilliVolt
s、location、model、Id、state、
firmwareVersion、][status]。
○ [検出ソース]
メモ: cmdb_ci テーブルは
PowerEdge サーバーの PSU 情報を格
納するために使用されるため、
[compType]属性はコンポーネント タ
イプを PSU として特定するために追
加されています。
[ストレージコントローラー] PowerEdge サーバーに取り付けられてい
る RAID コントローラーについての情報
が表示されます。
● リスト ビューには、RAID コントロー
ラーについて次の情報が表示されま
す。
○ [名前]
○ [デバイス ID]
○ [コンピュータ]
○ [検出ソース]
○ [説明] - 次の情報が JSON 形式で
表示されます。[DeviceDescription、
extraAttribute、Status、
DriverVersion、PciSlot、
RollupStatusString、RollupStatus、
StatusTypeString、
FirmwareVersion、CacheSizeInMb、]
[StorageAssignmentAllowed]。
● フォーム ビューには、RAID コントロ
ーラーに関する次の情報が表示され
ます。
○ [名前]
○ [デバイス ID]
○ [コンピュータ]
○ [説明] - 次の情報が JSON 形式で
表示されます。[DeviceDescription、
extraAttribute、Status、
DriverVersion、PciSlot、
RollupStatusString、RollupStatus、
StatusTypeString、
FirmwareVersion、CacheSizeInMb、]
[StorageAssignmentAllowed]。
[ストレージデバイス] PowerEdge サーバーに取り付けられてい
る仮想ディスクおよび物理ディスクに関
する情報が表示されます。
物理ディスク:
● リスト ビューには、物理ディスクに関
する次の情報が表示されます。
○ [名前]
○ [コンピュータ]
○ [デバイス ID]
○ [ストレージ タイプ]
○ [デバイス インターフェイス]
○ [サイズ]
○ [検出ソース]
デバイスのインベントリーと監視 27