Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNowバージョン1.2 ユーザーズ ガイド
- 目次
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNowの概要
- OpenManage Integration with ServiceNowのライセンス要件
- 必要なユーザー権限
- OpenManage Integration for ServiceNowダッシュボード
- ServiceNowでのOpenManage Enterpriseインスタンスの追加
- デバイスのインベントリーと監視
- Dell EMC PowerEdgeサーバーの基本的なサーバー インベントリー情報
- Dell EMC PowerEdgeシャーシの基本的なインベントリー情報
- Dell EMC PowerEdgeサーバーの詳細インベントリー情報
- シャーシのDell EMCシャーシ詳細インベントリー情報
- サーバーのデバイス正常性の同期
- 並列キューの構成
- サーバーの変換マップの有効化または無効化
- シャーシの変換マップの有効化または無効化
- アラート管理:アラートおよび対応するOpenManage Enterpriseイベントの表示
- イベント管理 - すべてのイベントの表示
- インシデント管理:OpenManage Enterpriseイベント用に作成されたインシデントの表示と管理
- アラート相関ルールの有効化または無効化
- アラート管理ルールの有効化または無効化
- デバイス イベントの同期
- ServiceNowでのSupportAssist Enterpriseインスタンスの追加
- 事故管理 - SupportAssist EnterpriseおよびSupportAssist Enterpriseプラグイン ケースのインシデントを表示および監視する
- プロパティ テーブル:フィールドの定義
- トラブルシューティング
- OpenManage Integration with ServiceNowに関するDell EMCサポートへの問い合わせ
- Dell EMC へのお問い合わせ
- Dell EMCサポート サイトからのサポート コンテンツへのアクセス
[タブ] [説明] [属性]
[ディスク] PowerEdge サーバーに取り付けられてい
るディスク ドライブに関する情報が表示
されます。
● リスト ビューには、ディスク ドライ
ブに関する次の情報が表示されます。
○ [名前]
○ [コンピューター] - サーバーのホ
スト名が表示されます。
○ [インターフェイス]
○ [サイズ]
○ [空きディスク領域(GB)]
○ [製造元]
○ [モデル番号]
○ [検出ソース]
○ [サイズ(バイト)]
○ [説明]
メモ: [検出ソース]と[サイズ
(バイト)]の列はデフォルトでは
表示されません。これらの列を追
加するには、[パーソナライズされ
たリストのアップデート]歯車ア
イコンをクリックし、必要な属性
を選択します。
● フォーム ビューには、ディスク ドラ
イブに関する次の情報が表示されま
す。
○ [名前]
○ [デバイス ID]
○ [シリアル番号]
○ [製造元]
○ [モデル番号]
○ [ストレージ タイプ]
○ [デバイス インターフェイス]
○ [サイズ]
○ [コンピュータ]
○ [説明] - 次の情報が JSON 形式で
表示されます。[raidStatus、
usedSpace、formFactor、
diskNumber、channel、slotNumber、
mediaType、sasAddress、
securityState、deviceid、
manufacturedWeek、revision、
EncryptionAbility、statusString、
manufacturedYear、partNumber、
enclosureID、busType、
remainingReadWriteEndurance、
manufactureDay、
predictiveFailureState、][Status]。
[
ネットワークアダプタ]
PowerEdge サーバーに取り付けられてい
るネットワーク アダプターについての情
報が表示されます。
● リスト ビューには、ネットワーク ア
ダプターに関する次の情報が表示さ
れます。
○ [名前]
○ [MAC アドレス]
○ [IP アドレス]
○ [ネットマスク]
○ [構成項目]
○ [Mac 製造元]
○ [DHCP が有効]
○ [ステータス]
デバイスのインベントリーと監視 25