Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNowバージョン1.2 ユーザーズ ガイド
- 目次
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNowの概要
- OpenManage Integration with ServiceNowのライセンス要件
- 必要なユーザー権限
- OpenManage Integration for ServiceNowダッシュボード
- ServiceNowでのOpenManage Enterpriseインスタンスの追加
- デバイスのインベントリーと監視
- Dell EMC PowerEdgeサーバーの基本的なサーバー インベントリー情報
- Dell EMC PowerEdgeシャーシの基本的なインベントリー情報
- Dell EMC PowerEdgeサーバーの詳細インベントリー情報
- シャーシのDell EMCシャーシ詳細インベントリー情報
- サーバーのデバイス正常性の同期
- 並列キューの構成
- サーバーの変換マップの有効化または無効化
- シャーシの変換マップの有効化または無効化
- アラート管理:アラートおよび対応するOpenManage Enterpriseイベントの表示
- イベント管理 - すべてのイベントの表示
- インシデント管理:OpenManage Enterpriseイベント用に作成されたインシデントの表示と管理
- アラート相関ルールの有効化または無効化
- アラート管理ルールの有効化または無効化
- デバイス イベントの同期
- ServiceNowでのSupportAssist Enterpriseインスタンスの追加
- 事故管理 - SupportAssist EnterpriseおよびSupportAssist Enterpriseプラグイン ケースのインシデントを表示および監視する
- プロパティ テーブル:フィールドの定義
- トラブルシューティング
- OpenManage Integration with ServiceNowに関するDell EMCサポートへの問い合わせ
- Dell EMC へのお問い合わせ
- Dell EMCサポート サイトからのサポート コンテンツへのアクセス
[タブ] [説明] [属性]
す。[ソフトウェア インスタンス]
ページでは以下が表示されます。
■ [名前]
■ [インストール日]
■ [インストール対象]
■ [製品名]
○ [バージョン]
○ [インストール日]
○ [製品名] - インスタンス ID とバー
ジョンをリストします。[製品名]
列で、インスタンス ID のいずれか
をクリックします。[ソフトウェ
ア]ページに、ソフトウェアの[名
前]および[バージョン]が表示
されます。
● フォーム ビューには、インストール済
みソフトウェアに関する次の情報が
表示されます。
○ [名前]
○ [インストール日]
○ [インストール対象]
○ [製品名]
[メモリー モジュール] PowerEdge サーバーのメモリー モジュー
ルについての情報を表示します。
● リスト ビューには、ディスク ドライ
ブに関する次の情報が表示されます。
○ [名前]
○ [速度(MHz)]
○ [タイプ]
○ [構成項目]
○ [製造元]
○ [デバイスの場所]
○ [容量]
○ [フォームファクター]
○ [タイプの詳細]
○ [説明] - メモリー モジュールの正
常性状態と、メモリー モジュール
が取り付けられているスロットに
関する情報が表示されます。
メモ: [製造元]と[説明]の列は
デフォルトでは表示されません。
これらの列を追加するには、[パー
ソナライズされたリストのアップ
デート ]歯車アイコンをクリック
してから、[製造元]属性と[説
明]属性を選択します。
● フォーム ビューには、ディスク ドラ
イブに関する次の情報が表示されま
す。
○ [名前]
○ [構成項目]
○ [容量(MB)]
○ [速度(MHz)]
○ [タイプ]
○ [バンク ラベル]
○ [合計幅(ビット)]
○ [パーツ ナンバー]
○ [シリアル番号]
24 デバイスのインベントリーと監視