Users Guide

Erforderliche Nutzerberechtigungen
Die Anwendung OpenManage Integration in ServiceNow installiert den folgenden Satz von Nutzerrollen in einer ServiceNow-Instanz:
● x_310922_omisnow.OMISNOW Operator für die OpenManage Integration-Operator-Rolle.
●
x_310922_omisnow.OMISNOW User für die OpenManage Integration-Nutzerrolle.
Vergewissern Sie sich, dass den ServiceNow-Nutzern entsprechende Rollen und Berechtigungen zugewiesen sind, um die Anwendung
OpenManage Integration in ServiceNow nutzen zu können. Falls erforderlich, können zusätzliche Nutzer in ServiceNow erstellt werden
und Operator- und Nutzerrollen in OpenManage Integration zugewiesen werden.
Tabelle 2. Erforderliche Nutzerberechtigungen
OpenManage
Integration
in ServiceNow-
Funktionen
ServiceNow-
Administrator
OpenManage Integration in
ServiceNow-Operator
OpenManage Integration in
ServiceNow-Nutzer
Laden Sie den
OpenManage Integration
in ServiceNow-
Aktualisierungssatz auf
ServiceNow hoch
Zugelassen Nicht zulässig Nicht zulässig
Bereitstellen der
OpenManage Integration
in ServiceNow-
connector.jar auf einem
MID-Server
Zugelassen Nicht zulässig Nicht zulässig
Erstellen, Ändern
oder Löschen von
OpenManage Enterprise-
Verbindungsprofilen
Zugelassen Zugelassen Nicht zulässig
Erstellen, Ändern
oder Löschen von
SupportAssist Enterprise-
Verbindungsprofilen
Zugelassen Zugelassen Nicht zulässig
Abrufen der
Server- und Gehäuse-
Bestandsinformationen
von OpenManage
Enterprise-Instanzen
Zugelassen Zugelassen Nicht zulässig
Abrufen aller Server- und
Gehäuseereignisse aus
OpenManage Enterprise
Zugelassen Zugelassen Nicht zulässig
Fälle aus SupportAssist
Enterprise abrufen
Zugelassen Zugelassen Nicht zulässig
Anzeigen der
Anwendungsprotokolle in
ServiceNow
Zugelassen Nicht zulässig Nicht zulässig
Planen der OME-
Bestandserfassung,
OME-Ereigniserfassung,
Serverzustandserfassung
, SAE Plug-in-
Zugelassen Zugelassen Nicht zulässig
3
Erforderliche Nutzerberechtigungen 9