Users Guide

Das Feld Schweregrad zeigt den Schweregrad der Warnmeldung an und das Feld Ressource zeigt die Hardwareressource des
Ziel-Nodes an, der für die Gruppierung durch ServiceNow in Betracht gezogen wird. Im Feld Aufgabe werden die zugehörigen
Incidents angezeigt, die von ServiceNow erstellt wurden. Weitere Informationen zum Anzeigen der Incidents finden Sie unter Incident
Management – Anzeigen und Verwalten von Incidents, die für OpenManage Enterprise-Ereignisse erstellt wurden auf Seite 41.
3. Um die entsprechenden Ereignisse anzuzeigen, klicken Sie unter Zugehörige Links auf die Registerkarte Ereignisse.
Weitere Informationen zu den Warnungsverwaltungsfunktionen, die von ServiceNow bereitgestellt werden, finden Sie im Modul Alert
Management in der ServiceNow-Instanz.
Bestätigung von Ereignissen für OME-Warnmeldungen
Sie können die Warnmeldungen bestätigen, für die Incidents in OpenManage Integration für ServiceNow erstellt werden.
Mit einer OMECP-Instanz mit Administratorrechten kann OMISNOW die Warnmeldungen, die in OpenManage Enterprise erstellt wurden,
für Incidents in OMISNOW automatisch bestätigen. Gehen Sie wie folgt vor, um die bestätigten Warnmeldungen anzuzeigen:
1. Melden Sie sich bei der OpenManage-Konsole an.
2. Gehen Sie zu Warnungsprotokolle und prüfen Sie, ob die erstellten Warnmeldungen bestätigt wurden.
Bestätigung von Protokollereignismeldungen
In diesem Thema erfahren Sie, wie Sie Protokollereignismeldungen in Arbeitsanmerkungen zu Incidents in OMISNOW bestätigen.
Ein Nutzer mit Administratorrechten kann auf der OMECP-Seite Bestätigung von Protokollereignismeldungen in
Arbeitsanmerkungen zu Incidents auswählen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Protokollereignisse in Arbeitsanmerkungen
zu Incidents anzuzeigen:
● Gehen Sie zu Incident > Alle > wählen Sie einen Incident aus > Anmerkungen > Aktivitäten.
Ereignismanagement – Alle Ereignisse anzeigen
Dell EMC OpenManage Integration in ServiceNow bietet die Möglichkeit, die von OpenManage Enterprise abgerufenen Ereignisse
basierend auf der Hardwareressource des Ziel-Nodes zu gruppieren.
Für die regelmäßige oder On-Demand-Synchronisierung von Ereignissen von OpenManage Enterprise stellen Sie sicher, dass eine
OpenManage Integration in ServiceNow-Lizenz auf den PowerEdge-Servern installiert ist.
So zeigen Sie alle Ereignisse an:
1. Geben Sie im Navigationsfilter Dell EMC OpenManage Integration ein und wählen Sie dann unter Ereignismanagement Alle
Ereignisse aus.
Auf der Seite Ereignisse werden die von ServiceNow erstellten Ereignisse aufgelistet.
2. Wählen Sie in der Spalte Uhrzeit des Ereignisses ein Ereignis aus, um weitere Informationen anzuzeigen.
40
Bestandsaufnahme und Überwachung von Geräten