Install Guide

OpenManage Integration with ServiceNow
필요한 사용자 권한이 있는 ServiceNow 사용자. 필수 사용자 권한 페이지 7 섹션을 참조하십시오.
ServiceNow 애플리케이션 범위를 다음으로 변경해야 합니다.
(선택 사항) 이벤트, 알림 인시던트와 같은 OpenManage Integration 레코드를 삭제하는 전역 애플리케이션 범위
OpenManage Integration 삭제하는 Dell EMC OpenManage Enterprise 애플리케이션 범위
ServiceNow 인스턴스에서 애플리케이션 범위를 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 https://www.docs.servicenow.com/
ServiceNow 설명서를 참조하십시오.
OMISNOW(OpenManage Integration with ServiceNow) 제거하려면 다음 단계를 수행합니다.
1. 탐색 필터에서 시스템 정의 > 스크립트 - 백그라운드 선택합니다.
2. 스크립트 실행 상자에서 stop_jobs.js 콘텐츠를 붙여넣고 범위를 전역으로 선택한 다음 스크립트 실행 클릭합니다.
3. uninstall_deletePermissionScript.js 스크립트를 수동으로 또는 실행하여 표에 필요한 사용 권한을 활성화할 있습
니다. 스크립트를 사용하여 삭제 권한을 활성화하려면 다음을 수행합니다.
a. 해당 스크립트가 포함된 DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts 폴더의 압축을
파일 시스템으로 이동합니다.
b. uninstall_deletePermissionScript.js 콘텐츠를 열고 복사합니다.
c. 탐색 필터에서 시스템 정의 > 스크립트 - 백그라운드 선택합니다.
d. 스크립트 실행 상자에서 uninstall_deletePermissionScript.js 콘텐츠를 붙여넣고 범위를 전역으로 선택한 다음
스크립트 실행 클릭합니다.
노트: 표에 대한 삭제 사용 권한을 제공하려면 uninstall_deletePermissionScript.js 스크립트를 전역 범위에서
행합니다.
4. 다음 스크립트를 실행합니다. uninstall_DeleteAllRecords.js
a. 해당 스크립트가 포함된 DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts 폴더의 압축을
파일 시스템으로 이동합니다.
b. uninstall_DeleteAllRecords.js 콘텐츠를 열고 복사합니다.
c. 탐색 필터에서 시스템 정의 > 스크립트 - 백그라운드 선택합니다.
d. 스크립트 실행 상자에서 uninstall_DeleteRecords.js 콘텐츠를 복사하고 전역 범위에서 실행합니다.
노트: 삭제된 레코드를 추적하려면 애플리케이션 로그에서 상태를 확인합니다.
삭제할 레코드가 없음을 확인하는 메시지가 나타날 때까지 기다린 OMISNOW 애플리케이션 로그에서 다음 단계를 진행합니
.
5. 다음 스크립트를 실행합니다. uninstall_deleterecords.js
a. 해당 스크립트가 포함된 DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts 폴더의 압축을
파일 시스템으로 이동합니다.
b. uninstall_deleterecords.js 콘텐츠를 열고 복사합니다.
c. 탐색 필터에서 시스템 정의 > 스크립트 - 백그라운드 선택합니다.
d. 스크립트 실행 상자에서 uninstall_deleteRecords.js 콘텐츠를 붙여넣고 범위를 전역으로 선택한 다음 스크립트
클릭합니다.
6. 업데이트 세트를 취소합니다.
노트: ServiceNow 애플리케이션 범위를 Dell EMC OpenManage Enterprise 애플리케이션 범위로 변경하여 업데이트 세트를
취소해야 합니다.
a. 탐색 필터에서 시스템 업데이트 세트 > 로컬 업데이트 세트 선택합니다.
b. Dell EMC OpenManage Integration 레코드를 클릭하고 업데이트 세트 페이지에서 취소 클릭합니다.
c. 업데이트 세트 취소 대화 상자에서 취소 진행 클릭합니다.
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16 OpenManage Integration with ServiceNow 제거