Install Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNowバージョン1.2 インストール ガイド
- 目次
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNowの概要
- OpenManage Integration with ServiceNowのインストール
- OpenManage Integration with ServiceNowへのアップグレード
- OpenManage Integration with ServiceNowのアンインストール
- 追加リソース
- Dell EMCサポート サイトからのサポート コンテンツへのアクセス
- Dell EMC へのお問い合わせ
表 2. 必要なユーザー権限 (続き)
OpenManage
Integration with
ServiceNow の機能
ServiceNow 管理者 OpenManage Integration with
ServiceNow オペレーター
OpenManage Integration with
ServiceNow ユーザー
OME インベントリー収
集、OME イベント収集、
サーバー正常性の収集、
SAE プラグイン ケース
の収集、SAE ケースの収
集間隔のスケジュール
許可 許可 未許可
OpenManage Enterprise
から取得されたイベン
トに対して作成された
アラートとインシデン
トの表示
許可 許可 許可
アラートとインシデン
トの更新
許可 許可 未許可
アラート管理ルールの
有効化または無効化
許可 未許可 未許可
アラート相関ルールの
有効化または無効化
許可 未許可 未許可
ServiceNow からの
OpenManage Integration
アプリケーションの削
除
許可 未許可 未許可
アラート相関ルールの
作成または編集
許可 未許可 未許可
OME および SAE グルー
プへのインシデントの
割り当て
許可 許可 未許可
変換マップの有効化と
無効化
許可 許可 未許可
パラレル キュー、基本イ
ンベントリー要求あた
りのデバイス、詳細なイ
ンベントリー要求あた
りのデバイスの構成
許可 許可 未許可
インシデントが作成さ
れた後の OME イベント
の確認
許可 許可 未許可
作業メモにアプリケー
ション ログを記録する
許可 許可 未許可
インバウンドの入力ビ
ューの表示、設定、削除
許可 未許可 未許可
ステージング テーブル
の表示、構成、削除
許可 未許可 未許可
システム スケジューラ
ー
許可 未許可 未許可
OpenManage デバイス
正常性同期
許可 許可 未許可
SupportAssist プラグイ
ンのケース同期
許可 許可 未許可
8 OpenManage Integration with ServiceNow のインストール