Install Guide

● ［すべての製品を参照］ > ［サーバー］ > ［PowerEdge］を選択し、PowerEdge サーバーのモデルを選択します。
3. サーバのサポートページで、［ドライバおよびダウンロード］ を選択します。
4. ［カテゴリ］リストから、［システム管理］を選択します。
サポート対象の OpenManage Integration with ServiceNow のバージョンが表示されます。
5. 次のいずれかのアクションを実行して、ファイル システムにインストーラー パッケージをダウンロードします。
● ［ダウンロード］ をクリックします。
● チェック ボックスを選択して、ソフトウェアをダウンロード リストに追加し、［ダウンロード済みの選択ファイル］をクリ
ックします。
ダウンロードした DELL_EMC_OpenManage_Integration_1.2_ServiceNow_<Build#>_A00.tar.gz ファイルには、アップ
デート セット（.xml ファイル）、connector .jar ファイル、readme ファイル、インストール ガイド、エンド ユーザー ライセンス契
約（PDF ファイル）が含まれています。また、DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts
フォルダーには、特定のインストール、アップグレード、アンインストールの手順を実行するためのスクリプトが含まれていま
す。ServiceNow インスタンスへの OpenManage Integration アプリケーションのインストールの詳細については、OpenManage
Integration with ServiceNow のインストール 、p. 6 を参照してください。
インストール、アップグレード、アンインストールのスク
リプト
このトピックでは、インストール、アップグレード、アンインストールに使用するスクリプトに関する詳細と使用法について説明
します
インストール スクリプト
使用するスクリプト： installation_permissions.js
1. テーブル sysauto_script と cmdb_ci_outofband_device の読み取り、作成、アップデート、削除の権限が付与されていること
を確認します。
2. イベント管理プラグインがインストールされている場合は、テーブル em_alert_management_rule の作成およびアップデート
の権限が付与されていることを確認します。
3. テーブル sysevent の読み取り権限が付与されていることを確認します。
4. テーブル sys_report_color と pa_chart_color_schemes の作成、削除、アップデートの権限が付与されていることを確認しま
す。
5. ハードウェア ルール cmdb 識別子の基準属性で、ip_address 属性を使用して識別子エントリーがアクティブ化されていること
を確認します。
バックグラウンド スクリプト
バックグラウンド スクリプトは、ユーザーがイベント管理プラグインを後でアクティブ化してイベント管理の ServiceNow の Out
Of Box ソリューションを使用するときに実行されます。バックグラウンド スクリプトは次の手順で実行します。
使用するスクリプト： BackgroundScriptToCreateAlertManagementRules.js
1. テーブル em_alert_management_rule の作成とアップデートの権限が付与されていることを確認します。
2. アラート管理ルール「重要アラートのインシデント作成」、「警告アラートのインシデント作成」を作成します。
アップグレード スクリプト
使用するスクリプト：
upgrade_permission_1.1-1.2.jsupgrade_permission_1.0_afterinstall_1.2_updateset.jsUpgrade_records
_1.1-1.2.jsUpgrade_records_1.0-1.2.js
1. これらのスクリプトは、新しいアップデートとともに、次に使用可能な ServiceNow バージョンへのアップグレードに役立ちま
す。
2. upgrade_permissions_1.1-1.2.js は、1.1 から 1.2 へのアップグレードのために、テーブルの読み取り、作成、アップグ
レード、削除の権限を提供します。
3. upgrade_permission_1.0_afterinstall_1.2_updateset.js は、1.2 アプリケーションの updateset のインストール後
に使用されます。
10 OpenManage Integration with ServiceNow のインストール