Install Guide

Désinstallation d’OpenManage Integration
avec ServiceNow
Un utilisateur ServiceNow avec des privilèges utilisateur nécessaires. Voir Privilèges utilisateur requis , page 7.
Le champ d’application de ServiceNow doit être modifié comme suit :
● (Facultatif) Champ d’application global pour supprimer les enregistrements OpenManage Integration, tels que les événements, les
alertes et les incidents.
● Champ d’application de Dell EMC OpenManage Enterprise pour supprimer OpenManage Integration.
Pour plus d’informations sur la modification du champ d’application dans une instance ServiceNow, reportez-vous à la
documentation ServiceNow à l’adresse https://www.docs.servicenow.com/.
Pour désinstaller OpenManage Integration avec ServiceNow (OMNISNOW), procédez comme suit :
1. Dans le filtre de navigation, sélectionnez Définition du système > Scripts - Arrière-plan
2. Dans la zone Exécuter le script, collez le contenu du fichier stop_jobs.js, sélectionnez le champ d’application Global, puis
cliquez sur Exécuter le script
3. Vous pouvez le faire manuellement ou exécuter le script uninstall_deletePermissionScript.js pour activer les
autorisations requises sur les tables. Pour activer l’autorisation de suppression à l’aide du script, effectuez les opérations suivantes :
a. Accédez au système de fichiers dans lequel vous avez extrait le
dossier DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts contenant les scripts.
b. Ouvrez le fichier uninstall_deletePermissionScript.js et copiez son contenu.
c. Dans le filtre de navigation, sélectionnez Définition du système > Scripts - Arrière-plan.
d. Dans la zone Exécuter le script, collez le contenu du fichier uninstall_deletePermissionScript.js, sélectionnez le
champ d’application Global, puis cliquez sur Exécuter le script.
REMARQUE :
Pour définir les autorisations de suppression sur les tables, exécutez le
script uninstall_deletePermissionScript.js dans le champ d’application Global.
4. Exécutez le script uninstall_DeleteAllRecords.js
a. Accédez au système de fichiers dans lequel vous avez extrait le
dossier DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts contenant les scripts.
b. Ouvrez le fichier uninstall_DeleteAllRecords.js et copiez son contenu.
c. Dans le filtre de navigation, sélectionnez Définition du système > Scripts - Arrière-plan.
d. Dans la zone Exécuter le script, copiez le contenu du fichier uninstall_DeleteRecords.js et exécutez dans le champ
d’application Global.
REMARQUE : Pour effectuer le suivi des enregistrements supprimés, consultez leur état dans les journaux d’application.
Patientez jusqu’à ce qu’un message confirme qu’il ne reste aucun enregistrement à supprimer avant de passer à l’étape suivante sur
les journaux d’application OMISNOW.
5. Exécutez le script uninstall_deleterecords.js
a. Accédez au système de fichiers dans lequel vous avez extrait le
dossier DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts contenant les scripts.
b. Ouvrez le fichier uninstall_deleterecords.js et copiez son contenu.
c. Dans le filtre de navigation, sélectionnez Définition du système > Scripts - Arrière-plan.
d. Dans la zone Exécuter le script, collez le contenu du fichier uninstall_deleteRecords.js, sélectionnez le champ
d’application Global, puis cliquez sur Exécuter le script.
6. Annulez l’ensemble de mises à jour.
REMARQUE :
Pour annuler l’ensemble de mises à jour, le champ d’application de ServiceNow doit être modifié en champ
d’application Dell EMC OpenManage Enterprise.
a. Dans le filtre de navigation, sélectionnez Ensembles de mises à jour système > Ensembles de mises à jour locales.
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