Install Guide

d. Accédez au tableau des propriétés, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre de menus Nom > Sélectionnez Importer
au format XML.
REMARQUE : Le fichier XML ne doit être importé que lorsque l’ensemble de mise à jour de l’instance ServiceNow 1.2 est chargé
et validé. Assurez-vous de fournir upgrade_permissions_1.1-1.2.js avant d’importer les fichiers de propriétés.
REMARQUE : Le fichier de propriétés ne peut être importé que lorsqu’une modification est apportée à la configuration du fichier
de propriétés de la mise à jour de l’instance ServiceNow 1.1.
e. Sélectionnez l’emplacement du fichier XML enregistré, puis cliquez sur Télécharger.
f. Le fichier de configuration des propriétés est correctement mis à jour.
8. Vous pouvez le faire manuellement ou exécuter le script upgrade_permissions_1.1-1.2.js pour activer les autorisations
requises sur les tables. Pour activer l’autorisation à l’aide du script, effectuez les opérations suivantes :
a. Accédez au système de fichiers dans lequel vous avez extrait le
dossier DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts contenant les scripts.
b. Ouvrez le fichier upgrade_permissions_1.1-1.2.js et copiez son contenu.
c. Dans le filtre de navigation, sélectionnez Définition du système > Scripts - Arrière-plan.
d. Dans la zone Exécuter le script, collez le contenu du fichier upgrade_permissions_1.1-1.2.js, sélectionnez le champ
d’application Global, puis cliquez sur Exécuter le script.
9. Exécutez le script upgrade_records_1.1-1.2.js pour lancer la migration des serveurs, des événements,
des profils de connexion OpenManage Enterprise, des profils de connexion SupportAssist et des propriétés
d’OpenManage Enterprise avec ServiceNow.
a. Accédez au système de fichiers dans lequel vous avez extrait le
dossier DELL_EMC_OpenManage_Integration_ServiceNow_Background_Scripts contenant les scripts.
b. Ouvrez le fichier upgrade_records_1.1-1.2.js et copiez son contenu.
c. Dans le filtre de navigation, sélectionnez Définition du système > Scripts - Arrière-plan.
d. Dans la zone Exécuter le script, collez le contenu du fichier upgrade_records_1.1-1.2.js, sélectionnez le champ
d’application Application//x_310922, puis cliquez sur Exécuter le script.
10. Supprimez le fichier de connecteur .jar correspondant à OMISNOW 1.1.
a. Dans le filtre de navigation, sélectionnez Serveur MID > Fichiers JAR.
b. Sur la page Fichiers JAR du serveur MID, supprimez le fichier JAR utilisé.
11. Importez le fichier .jar du connecteur Dell EMC pour OMISNOW 1.2 dans le champ d’application Dell EMC OpenManage Integration,
puis redémarrez le serveur MID. Pour importer le fichier. jar, reportez-vous à la section Déploiement du connecteur .jar d’OpenManage
Integration sur un serveur MID , page 12.
12. Pour surveiller les appareils, effectuez le test de connexion, envoyez le profil de connexion, exécutez synchronisation de l’inventaire
d’OpenManage Enterprise et la synchronisation des incidents SupportAssist.
Mise à niveau d’OpenManage Integration avec ServiceNow
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