Users Guide

ケース同期タスクのステータスの詳細については、［システム ログ］ > ［システム ログ］ > ［アプリケーション ログ］で対応する
ログを表示します。ServiceNow でアプリケーション ログを表示するために必要なユーザー権限の詳細については、「必要なユーザー
権限」を参照してください。
メモ: ServiceNow 管理者であり、x_317119_omisnow.OMISNOW オペレーターの役割を担うユーザーが、SupportAssist
Enterprise のインシデントを解決して終了することができます。
18 インシデント管理：SupportAssist Enterprise ケースのインシデントの表示と監視