Users Guide

1. ［ナビゲーション］フィルターで、「Dell EMC OpenManage Integration」と入力してから、［OME インベントリー/イベン
ト同期］で［アラート］を選択します。
［アラート］ページに、ServiceNow で作成されたアラートがリストされます。アラートは、OpenManage Enterprise から取得され
たイベントに対して作成され、ハードウェア リソースに基づいてグループ化されます。
2. ［番号］列で、アラートを選択して詳細を表示します。
［重大度］フィールドにはアラートの重大度が表示され、［リソース］フィールドには ServiceNow でグループ化されていると考え
られるターゲット ノードのハードウェア リソースが表示されます。［タスク］フィールドには、ServiceNow によって作成された
関連インシデントが表示されます。インシデントの表示の詳細については、「インシデント管理：OpenManage Enterprise イベン
ト用に作成されたインシデントの表示と管理」を参照してください。
3. 対応するイベントを表示するには、関連リンクで［イベント］タブを選択します。
ServiceNow のアラート管理機能の詳細については、ServiceNow インスタンスのアラート管理モジュールを参照してください。
インシデント管理：OpenManage Enterprise イベン
ト用に作成されたインシデントの表示と管理
Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow には、アラート用に作成されたインシデントを表示および管理する機能がありま
す。重要および警告状態のアラートに対し、ServiceNow は対応するインシデントを作成します。
インシデントを表示および管理するには、次の手順を実行します。
1. ［ナビゲーション］フィルターに「Dell EMC OpenManage Integration」と入力してから、［OME インベントリー/イベント
同期］で［インシデント］を選択します。
PowerEdge サーバーのインベントリーと監視 13