Users Guide

4. OpenManage Enterprise からイベントを同期するには、ナビゲーション フィルターに「Dell EMC OpenManage
Integration」と入力してから、［OpenManage Enterprise 接続プロファイル］を選択します。
メモ: デバイス イベントが ServiceNow の OpenManage Enterprise から同期される前に、オンデマンド デバイス インベ
ントリー コレクションを実行する必要があります。
5. 次のいずれかのアクションを実行して、イベントを取得します。
• すべてのイベントを取得するには、リストから接続プロファイルを選択してから、［選択した行でアクション］ > ［Dell EMC
OME イベント同期］の順に選択します。
• イベント収集をスケジュールするには、［ナビゲーション］フィルターに「Dell EMC OpenManage Integration」と入力
してから、［プロパティ］を選択します。次に、［イベントの収集間隔］で、サーバーによって生成されるイベントが、
OpenManage Integration with ServiceNow アプリケーションで取得されるまでの時間と分を入力します。「プロパティ テーブ
ル：フィールドの定義」を参照してください。
PowerEdge サーバーによって生成されたイベントは、ServiceNow インスタンスと同期されます。
6. イベントを表示するには、［ナビゲーション］フィルターに「Dell EMC OpenManage Integration」と入力してから、［OME
インベントリー/イベント同期］で、［イベント］を選択します。
イベントがリストされ、関連する重大度に基づいてイベントをフィルターにかけることができます。
7. ServiceNow によってイベント用に作成された対応するアラートとインシデントを表示するには、「Dell EMC OpenManage
Integration」と入力してから、［OME インベントリー/イベント同期］で、［アラート］または［インシデント］を選択しま
す。
アラートとインシデントの詳細については、「アラート管理：アラートおよび対応する OpenManage Enterprise イベントの表示」
と「インシデント管理：OpenManage Enterprise イベント用に作成されたインシデントの表示と管理」を参照してください。
インベントリーとイベント同期タスクのステータスの詳細については、［システム ログ］ > ［システム ログ］ > ［アプリケーショ
ン ログ］で対応するログを表示します。ServiceNow でアプリケーション ログを表示するために必要なユーザー権限の詳細について
は、「必要なユーザー権限」を参照してください。
デバイスが OpenManage Enterprise から削除されると、［OME から削除］列が［True］にアップデートされ、これらのデバイスから
のイベントは ServiceNow で監視されなくなります。デバイスを ServiceNow から手動で削除できます。
トピック：
• アラート管理：アラートおよび対応する OpenManage Enterprise イベントの表示
• インシデント管理：OpenManage Enterprise イベント用に作成されたインシデントの表示と管理
• アラート管理ルールの変更
アラート管理：アラートおよび対応する OpenManage
Enterprise イベントの表示
Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow には、OpenManage Enterprise から取得されたイベントを、ターゲット ノードの
ハードウェア リソースに基づいてグループ化する機能があります。
アラートを表示するには、次の手順を実行します。
12 PowerEdge サーバーのインベントリーと監視