Users Guide

Hinzufügen einer OpenManage Enterprise-

Instanz in ServiceNow

Um die Geräte und Ereignisse aus OpenManage Enterprise abzurufen, müssen Sie ein OpenManage Enterprise-Verbindungsprofil in der

ServiceNow-Instanz erstellen.

• Informationen zum Erstellen eines OpenManage Enterprise-Verbindungsprofils finden Sie unter OpenManage Enterprise-

Verbindungsprofil erstellen.

• Informationen zum Bearbeiten eines OpenManage Enterprise-Verbindungsprofils finden Sie unter OpenManage Enterprise-

Verbindungsprofil bearbeiten.

• Informationen zum Löschen eines OpenManage Enterprise-Verbindungsprofils finden Sie unter OpenManage Enterprise-

Verbindungsprofil löschen.

Themen:

• OpenManage Enterprise-Verbindungsprofil erstellen

• OpenManage Enterprise-Verbindungsprofil bearbeiten

• OpenManage Enterprise-Verbindungsprofil löschen

OpenManage Enterprise-Verbindungsprofil

erstellen

Bevor Sie ein OpenManage Enterprise-Verbindungsprofil erstellen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:

• Installieren Sie die Anwendung OpenManage Integration in ServiceNow auf ServiceNow, indem Sie den Aktualisierungssatz von der

Dell EMC Support-Website importieren. Weitere Informationen finden Sie im Dell EMC OpenManage Integration in ServiceNow-

Installationshandbuch auf der Support-Website.

• Installation und Konfiguration eines Management-, Instrumentations- und Ermittlungsservers (MID) in Ihrer

Rechenzentrumsumgebung.

• Die OpenManage Integration in ServiceNow-Datei connector.jar ist auf dem MID-Server bereitgestellt.

• Notwendige Benutzerberechtigungen. Informationen dazu finden Sie unter Erforderliche Benutzerberechtigungen.

So erstellen Sie ein OpenManage Enterprise-Verbindungsprofil:

1. Geben Sie im Navigationsfilter Dell EMC OpenManage Integration ein und wählen Sie unter Verbindungsprofile

OpenManage Enterprise-Verbindungsprofile aus.

2. Klicken Sie auf Neu.

3. Geben Sie einen Namen für das Verbindungsprofil ein.

4. Geben Sie die folgenden OpenManage Enterprise Appliance-Details ein:

• IP-Adresse oder FQDN-Adresse

• Benutzername

• Kennwort

Die bereitgestellten OpenManage Enterprise-Details werden verwendet, um die Verbindung mit der ServiceNow-Instanz zu validieren.

5. Um den MID-Server auszuwählen, klicken Sie auf das Symbol Suche und wählen Sie den konfigurierten MID-Server aus der Liste aus.

6. Um sicherzustellen, dass die Verbindung zwischen der ServiceNow-Instanz und der OpenManage Enterprise-Appliance hergestellt

wurde, klicken Sie auf Verbindung testen.

7. Wenn die Verbindung mit dem OpenManage Enterprise erfolgreich ist, klicken Sie auf Senden.

Das OpenManage Enterprise-Verbindungsprofil wird jetzt erstellt und auf der Seite OpenManage Enterprise-Verbindungsprofile

angezeigt.

ANMERKUNG:

In OpenManage Integration Version 1.0 in ServiceNow dürfen Sie nur ein OpenManage Enterprise-

Verbindungsprofil erstellen.

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