Users Guide

Ajout d’une instance OpenManage Enterprise
dans ServiceNow
Pour récupérer les périphériques et les événements à partir d’OpenManage Enterprise, vous devez créer un profil de connexion
OpenManage Enterprise dans l’instance ServiceNow.
• Pour créer un profil de connexion OpenManage Enterprise, voir Création d’un profil de connexion OpenManage Enterprise.
• Pour modifier un profil de connexion OpenManage Enterprise, voir Modification d’un profil de connexion OpenManage Enterprise.
• Pour supprimer un profil de connexion OpenManage Enterprise, voir Suppression d’un profil de connexion OpenManage Enterprise.
Sujets :
• Création d’un profil de connexion OpenManage Enterprise
• Modification d’un profil de connexion OpenManage Enterprise
• Suppression d’un profil de connexion OpenManage Enterprise
Création d’un profil de connexion OpenManage
Enterprise
Avant de créer un profil de connexion OpenManage Enterprise, assurez-vous de disposer des éléments suivants :
• Avoir installé l’application OpenManage Integration avec ServiceNow dans ServiceNow en important l’ensemble de mises à jour à partir
du site de support technique de Dell EMC. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide d’installation Dell EMC OpenManage
Integration avec ServiceNow disponible sur le site de support technique.
• Avoir installé et configuré un serveur MID (de gestion, d’instrumentation et de détection) dans votre environnement de datacenter.
• Avoir déployé le fichier du connecteur .jar d’OpenManage Integration ServiceNow sur le serveur MID.
• Privilèges utilisateur nécessaires. Voir Privilèges utilisateur requis.
Pour créer un profil de connexion OpenManage Enterprise :
1. Dans le filtre de navigation, saisissez Dell EMC OpenManage Integration, puis sous Profils de connexion, sélectionnez
Profils de connexion OpenManage Enterprise.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Saisissez un nom de profil de connexion.
4. Saisissez les informations suivantes relatives à l’appliance OpenManage Enterprise :
• Adresse IP ou adresse FQDN
• Nom d’utilisateur
• Mot de passe
Les détails fournis à propos d’OpenManage Enterprise sont utilisés pour valider la connexion avec l’instance ServiceNow.
5. Pour sélectionner le serveur MID, cliquez sur l’icône Rechercher, puis sur le serveur MID configuré dans la liste.
6. Pour vous assurer que la connexion est établie entre l’instance ServiceNow et l’appliance OpenManage Enterprise, cliquez sur Tester
la connexion.
7. Si la connexion à OpenManage Enterprise est établie, cliquez sur Envoyer.
Le profil de connexion OpenManage Enterprise est maintenant créé et répertorié sur la page Profils de connexion OpenManage
Enterprise.
REMARQUE :
Dans OpenManage Integration version 1.0 avec ServiceNow, vous êtes autorisé à créer un seul profil de
connexion OpenManage Enterprise.
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