Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 1.1 版 使用者指南
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 概觀
- OpenManage Integration with ServiceNow 的授權要求
- 必要使用者權限
- 在 ServiceNow 中新增 OpenManage Enterprise 例項
- 清查和監控 PowerEdge 伺服器
- 在 ServiceNow 中新增 SupportAssist Enterprise 例項
- 事件管理 - 檢視和監控 SupportAssist Enterprise 案例的事件
- 內容資料表 - 欄位定義
- 故障診斷
- 請聯絡 Dell EMC 以取得 OpenManage Integration with ServiceNow 支援
- 聯絡 Dell EMC
- 從 Dell EMC 支援網站存取支援內容

內容資料表 - 欄位定義
您可以使用 OpenManage Integration with ServiceNow 提供的內容模組來排程清查、活動和 SAE 案例收集。
表 3. 內容資料表
欄位 定義
OME 清查收集間隔 [1-90]
OME 清查收集 [天] 從 OpenManage Enterprise 排程裝置的清查收集間隔。輸入執行
清查收集的時間間隔 (以天為單位)。預設間隔設定為一天。
OME 活動收集間隔
OME 活動收集 [分鐘] 從 OpenManage Enterprise 排程活動收集間隔。輸入執行活動收
集的時間間隔 (以分鐘為單位)。預設的間隔設定為 15 分鐘。
SAE 案例收集間隔
SAE 案例收集 [分鐘] 從 SupportAssist Enterprise 排程支援案例收集間隔。輸入執行支
援案例收集的時間間隔 (以分鐘為單位)。預設的間隔設定為 15
分鐘。
用於清查同步的平行佇列 設定同時執行的外部通訊通道 (ECC) 佇列數量,以擷取裝置清
查資訊。依預設,可同時執行的 ECC 佇列設為 10。
啟用/停用轉換對應 啟用或停用 OpenManage Enterprise 中 PowerEdge 伺服器元件的
清查同步。如需詳細資訊,請參閱 啟用或停用轉換對應 第頁的
22。
8
內容資料表 - 欄位定義 29