Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 1.1 版 使用者指南
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 概觀
- OpenManage Integration with ServiceNow 的授權要求
- 必要使用者權限
- 在 ServiceNow 中新增 OpenManage Enterprise 例項
- 清查和監控 PowerEdge 伺服器
- 在 ServiceNow 中新增 SupportAssist Enterprise 例項
- 事件管理 - 檢視和監控 SupportAssist Enterprise 案例的事件
- 內容資料表 - 欄位定義
- 故障診斷
- 請聯絡 Dell EMC 以取得 OpenManage Integration with ServiceNow 支援
- 聯絡 Dell EMC
- 從 Dell EMC 支援網站存取支援內容

標籤 說明 屬性
○ 描述名稱—以 JSON 格式顯示下列
資訊:raidStatus、usedSpace、
formFactor、diskNumber、
channel、slotNumber、
mediaType、sasAddress、
deviceId、manufacturedWeek、
revision、EncryptionAbility、
statusString、
manufacturedYear、
partNumber、enclosureId、
busType、
remainingReadWriteEndurance
、manfufacturedDay、
predictiveFailureState 和
status。
邏輯磁碟:
● 在清單檢視中,會顯示邏輯磁碟的下
列資訊:
○ 名稱
○ 電腦
○ 裝置 ID
○ 儲存裝置類型
○ 裝置介面
○ 裝置目標 ID
○ 提供者
○ 大小
○ 探索來源
○ 描述名稱—以 JSON 格式顯示下列
資訊:RaidControllerId、
Status、ReadPolicy、
CachePolicy、Layout、
StripeSize、LockStatus、
State、MediaType、
MagneticDrive、Fqdd、
RollupStatus 和 WritePolicy。
● 在表單檢視中,會顯示虛擬磁碟的下
列資訊:
○ 名稱
○ 裝置 ID
○ 儲存裝置類型
○ 裝置介面
○ 大小
○ 電腦
○ 描述名稱—以 JSON 格式顯示下列
資訊:RaidControllerId、
Status、ReadPolicy、
CachePolicy、Layout、
StripeSize、LockStatus、
State、MediaType、
MagneticDrive、Fqdd、
RollupStatus 和 WritePolicy。
保固 顯示 PowerEdge 伺服器的保固資訊。
註: 如果資料中心環境中使用的
OpenManage Enterprise 版本是 3.3 版
或更舊版本,則不會顯示伺服器的保
固詳細資料。若要檢視保固資訊,請
● 在清單檢視中,會顯示保固的下列資
訊:
○ 編號
20 清查和監控 PowerEdge 伺服器